习近平总书记关于更好回答中国之问、世界之问、人民之问、时代之问的重要指示,为加快构建中国哲学社会科学自主知识体系和开创哲学社会科学高质量发展新局面提供了纲领性指引。作为哲学社会科学重要分支的管理学,同样处在加快构建中国管理学自主知识体系和开创管理学高质量发展新局面的关键阶段,需要深入系统思考如何更好地回答“四个之问”。管理学是一门高度直面和紧密关联实践的学科,其理论构建离不开对管理实践的关注。习近平总书记指出,“理论思维的起点决定着理论创新的结果。理论创新只能从问题开始”。管理实践中往往蕴含着大量现实问题,为管理理论发展提供了广阔空间,而科学作答“四个之问”,有助于我们在研究中建立直面管理实践的深刻洞察,形成开展高质量管理学研究的关键能力。
以扎根本土实践作答“中国之问”
做高质量的中国管理学研究必须直面中国管理现实问题,这就要求研究者将研究目光扎根于中国本土,将“论文写在祖国大地上”,做到解决真问题与真解决问题的有机统一。真正创新性强、高品质的中国管理学研究成果并非来自对西方管理理论的盲目跟随,也不是出自对西方管理情境的生搬硬套和想当然应用。我们要摒弃这种削足适履式的研究取向,在取材上做到自觉对接中国管理现实需求,解决中国管理实践问题,这样的研究才具有坚实的基底,才可能产出生命力强的创新理论知识,进而为提炼中国管理学标识性概念奠定坚实基础。党的十八大以来,中国经济社会发展成就举世瞩目,新质生产力加速发展,新兴产业蓄势崛起,新业态新场景不断涌现,中国企业与组织在诸多领域谱写了成功的篇章,绘就了鲜活多姿的成长图景,展现了异彩纷呈的管理发展模式,其中所蕴含的优秀文化与制度等独特因素及其隐含的深刻机理,为我们提供了广阔的理论构建与发展的空间。唯有将研究视野聚焦于真实发生的中国管理实践,直面中国当下重大现实需求,研究者才能捕捉到别具新意的真问题,而仅从西方管理理论出发简单对接中国独特管理问题,难以形成深刻洞察,既不符合管理学研究的内在规律要求,由此形成的管理知识也难以为现实服务。
以平等交流对话作答“世界之问”
做高质量的中国管理学研究并不意味着要关起门来、搞自我封闭,在中国管理情境下总结形成的自主知识是全球管理学知识体系探索的重要组成部分。将根据中国管理现象情境与实践经验提炼出的标识性概念、原创性理论以及创新知识加入国际学术对话之中,并非直接借用西方管理理论简单、机械、僵化适配中国管理问题,而是意味着我们在用学术界通用规范的学术语言提炼和讲解中国的管理故事。这是我们赢得国际管理学界尊重的关键路径,也是“四个自信”在高质量中国管理学研究中的重要打开方式。经过多年的发展,我国丰富的管理实践已成为全球管理实践中不可或缺的一部分,众多中国企业与组织在供应链产业链融合、供应链韧性、组织模式创新、绿色治理、共享发展、平台经济及生态系统创新与治理、硬科技发展、重大工程管理等方面,形成了成功的探索、系统的实践和先进的经验。相关管理概念与理论的总结和提炼无疑也是世界所渴望了解的,完全可以为世界管理实务工作与学术研究提供有价值的启示、借鉴及指导。我国管理学者可以凭借自身独特的学术积累,积极投入全球共同关切的管理实践探索中,贡献出更好解决管理共性问题的中国方案和中国智慧。
以聚焦民生关切作答“人民之问”
做高质量的中国管理学研究应将如何更好服务人民群众纳入选题考量中来,聚焦人民群众急难愁盼问题,让成果更贴合大众的真实需求。作答“人民之问”,就是要思考管理学研究服务于谁、秉承什么样的价值判断,意味着在具体研究中秉承满足人民群众对美好生活向往的价值逻辑,在具体分析中建立关注员工福祉与全面发展、多方均衡共享而非单一股东收益至上等思考维度,深入一线倾听心声,聚焦民生关切,进而在研究中凸显企业的责任意识,在成果中创新价值视域,更有效地推动中国管理学高质量发展。近年来,中国企业与组织已在实现共同富裕与绿色发展、中华优秀传统文化创造性转化与创新性发展、彰显社会价值等方面作出了积极探索,提供了丰富的研究场景,蕴含了大量的现实管理需求。科学作答“人民之问”,需要将研究视域从强调简单纯粹的竞争性优势提升到兼顾社会性与可持续发展上来,将企业发展置于人民群众获得感与幸福感提升以及社会整体进步发展的宏大视域中进行综合考量,从而让企业与组织更好地体现管理活动的完整意义,在管理实践中看得见烟火气、守得住责任心。
以回应时代变革作答“时代之问”
当前,新技术浪潮奔涌而至,数字经济与数字化转型日趋深化,AI嵌入与智能化发展势不可挡,各类新技术要素融合迭代,新组织形态对传统企业与组织发展提出了重大挑战,中国管理学研究应肩负时代使命,勇于攻坚时代中的管理实践难题,更好回答“时代之问”。在AI技术及其他要素高度融入的背景下,管理活动特征是否仍同传统理论描述一样?人在管理活动中扮演着什么角色、发挥着什么作用?如何认知人和AI之间的交互机制、AI应用及其科学治理?如何考察新技术推动经营管理理念革新的复杂机理?以上诸多问题都需深入思考、广泛探讨。当下已不再是单一学科就可以完全承担起管理学研究与自主知识体系构建重担的时代,管理学科的复合性特征尤为凸显,在多元范式融合与学科交叉中进行前沿探索和理论创新势在必行。而现实管理场景往往具备前沿性与交叉融合性,理解现实管理场景有赖于多元交叉的创新思维及知识准备。紧扣时代脉搏,聚焦管理实践中的新现象与新难题,在百年未有之大变局中引领全球学术潮流,无疑是中国管理学研究高质量发展的重要方向。
我国管理学界更好作答“四个之问”,不仅为开展高质量中国管理学研究提供了具体指引,也为加快构建中国管理学自主知识体系提供了行动依据。我们需要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持系统思维,持续思考中国管理学研究应扎根哪里与深耕何处、与谁对话及胸怀所向、服务于谁与价值何在、探索创新与引领时代。立足新时代新征程,我们将以作答“四个之问”为行动导向,努力为推进中国式现代化交上一份优异的学术答卷!
(作者系西安交通大学管理学院教授)