消费是我国经济增长的重要引擎，扩大消费是全方位扩大内需和畅通经济循环的关键抓手。国务院印发的《扩大消费“十五五”规划》明确提出：“到2030年，消费市场总体规模持续扩大，居民消费率明显提高，全社会商品和服务消费较快增长，社会消费品零售总额达到60万亿元左右，消费对经济增长的拉动作用进一步增强。”立足“十五五”时期消费发展的全新方位，多措并举释放居民消费潜力，推动居民潜在需求加快转化为现实购买力，是实现消费提质扩容目标、助力经济高质量发展的重要着力点。

深化消费素养培育，夯实居民“会消费”的能力根基

　　消费认知能力决定消费行为的拓展空间。“会消费”指消费者具有丰富的消费知识和技能，主要包括会购买和使用消费品、会从事消费活动。它承载着消费者对消费知识的掌握与消费技能的运用，小到一件商品的辨识选购，大到一类消费场景的融入体验，都在其覆盖范围之内，悄无声息作用于消费观念的形成、消费决策的制定与消费需求的释放，是撬动消费潜力释放的重要微观基础。消费者对各类消费品尤其是新兴产品的价值判断越清晰，对价格、性能、使用场景的信息掌握越充分，就越能从容作出消费选择，充分享受产品与服务带来的生活品质提升。消费体验的获得感、满足感，同样建立在相应的认知能力之上，品鉴艺术作品需要基础的审美素养，操作智能产品需要相应的操作技能，参与新型消费场景需要匹配的认知储备。认知水平的点滴提升，都能让消费过程的体验质感得到全方位的延展。

　　数字消费升级呼唤消费素养同步进阶。当今数字化时代，大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字技术广泛融入消费领域，各类数字化消费新场景、新业态、新模式接连涌现，沉浸式体验、智慧化服务等消费形态的文化含量、科技含量持续攀升。消费场景的迭代升级，对消费者的素养提出了更高要求，具备相应数字消费能力的群体，能更顺畅地接入各类新型消费场景，更充分地享受新质生产力发展成果赋能消费领域带来的便利与乐趣。针对性开展消费者教育，补齐不同群体的消费能力短板，能让更多人跟上消费升级的步伐，将丰富的消费供给转化为实实在在的消费行为，为消费市场扩容注入持久的内生动力。面向老年人、农村居民等群体开展精准的消费技能普及，能帮助他们跨越数字消费的技能门槛，更好融入现代消费市场，共享消费升级带来的生活便利。

　　多元协同构建消费教育实践体系。开展消费者教育，要依托多元社会主体构建覆盖广泛、形式鲜活的培育格局，让消费素养的提升渗透到成长的不同阶段与日常生活的不同场景，厚植理性消费的社会土壤。在学校教育层面，将消费素养培育有机融入国民教育体系，在不同教育阶段设置适配的内容模块，纳入素质教育的整体培育框架，引导青少年树立理性成熟的消费观念，掌握基础的消费知识与实用技能，为终身健康消费能力的养成筑牢扎实的成长起点。在市场主体层面，企业要结合自身产品与服务特质，通过线上科普专栏、线下体验讲解等多元形式，向消费者传递产品选购、操作使用、保养维护的实用知识，针对新能源汽车、智能家电等新兴品类开展专项科普指引，帮助消费者充分释放产品的使用价值，获得更舒心优质的消费体验。在社会组织层面，消费者协会可发挥自身桥梁纽带优势，通过消费教育课堂、社区科普活动、常态化消费提示等多样形式，面向不同群体普及消费常识，循序渐进提升全社会的消费素养整体水平，为消费市场的长远健康发展涵养深厚的社会基础。

稳定消费发展预期，筑牢居民“敢消费”的信心支撑

　　向好的发展预期提振消费内生动力。“敢消费”表示消费者在消费时无后顾之忧，有足够的信心消费。它源自消费者对未来发展的充足信心，预期稳则信心足，信心足则消费旺。消费者对未来收入增长的乐观判断，根植于宏观经济持续向好的发展态势。稳经济、促发展的各项政策持续落地见效，稳定的经济运行环境，清晰的发展前景，能为消费者注入充足的信心，让人们敢于在当下安排消费支出、愿意尝试各类新兴消费形态、主动提升生活品质。面向社会及时传递政策导向与发展成效，增进公众对经济发展态势的认知，能进一步凝聚发展共识，让消费信心建立在对发展形势的准确把握之上，形成经济向好与消费扩容的良性互动。稳定就业大盘，拓宽居民增收渠道，推动居民收入增长与经济增长基本同步，能从源头上夯实居民消费的物质基础，让消费信心建立在实实在在的收入增长之上。

　　完善的社会保障消解消费后顾之忧。健全的社会保障体系，是支撑居民敢于消费的重要制度保障，社会保障网织得越密越实，人们为远期支出预留的预防性储蓄就越能更多转化为即期消费。持续扩大社会保障覆盖面，适应新就业形态的发展特点优化参保政策，畅通灵活就业人员、新业态从业者等群体的参保渠道，构建覆盖全民、统筹城乡的社会保障网络，能让更多群体享受到制度保障的温暖。稳步提升社会保障待遇水平，持续加大对养老、医疗等领域的投入，提高城乡居民基础养老金与基本医疗保险财政补助标准，强化大病保障与医疗救助力度，能切实减轻人们的大额支出顾虑。不断健全基本公共服务体系，提升生育、养育、教育、住房等领域的公共服务供给质量，增强公共服务的均衡性与可及性，能进一步减轻家庭支出负担，让人们更从容地安排日常消费。

优化消费生态环境，激活居民“愿消费”的内在活力

　　规范有序的供给环境提升消费意愿。“愿消费”指消费者愿意将其收入用于即期消费，以提高自身生活品质，增强自身获得感、幸福感。消费意愿的形成，扎根于安全放心、便捷舒心的消费土壤之中。成熟优质的消费生态，能够引导消费者主动将收入转化为现实消费支出，主动追寻更高品质的生活体验。持续筑牢消费市场监管防线，打造安心可信赖的消费市场环境，是激发消费意愿、释放消费潜力的重要抓手。深入推进放心消费创建工作，培育一批放心商店、放心网店、放心餐饮等放心消费市场主体，能够为消费者提供清晰可靠的消费选择参照，消解消费决策过程中潜藏的诸多顾虑。严厉打击各类侵害消费者合法权益的行为，维护市场价格秩序稳定，规范商业宣传与售后服务全流程，能够持续净化消费市场风气，让消费者在消费过程中真正感受到安心、放心与舒心。全面升级消费维权服务体系，畅通消费投诉举报渠道，切实降低消费者维权的时间与精力成本，能够进一步厚植消费者对市场的信任根基，让潜藏的消费意愿得到更充分、更顺畅的释放，为消费市场的稳步向好注入持久的内生动力。

　　完善的消费设施拓展消费便利空间。消费基础设施的建设水准，直接关乎消费体验的便捷度与舒适感，是支撑消费意愿转化为现实消费行为的重要硬件基础，决定着消费需求释放的顺畅程度。加快布局数字化消费基础设施，打造品质上乘的智慧商圈、智慧门店与沉浸式体验空间，能为消费者带来更丰富多元、便捷顺畅的购物体验，让日常消费过程更具吸引力与沉浸感，唤醒人们对消费场景的美好期待与探索热情。紧扣新型消费的配套需求，补齐充换电、停车、智慧交通等基础设施短板，能有效提升新能源汽车等产品的使用便利度，消除居民使用新型产品的后顾之忧，带动相关领域消费保持稳步增长。顺应居民文旅消费不断升级的趋势，完善自驾游、休闲游相关的配套服务设施，提升出行消费全程的便捷度与舒适度，能进一步拓宽消费的空间边界，让更多潜藏的消费需求得以顺畅落地，为消费市场持续向好注入扎实持久的硬件动能。

　　推动居民消费提质扩容，是“十五五”时期扩大内需的重要任务，也是增进民生福祉、回应人民群众美好生活向往的必然要求。培育消费能力、稳定消费预期、优化消费环境，三者协同发力，持续提升居民“会消费”的综合素养，筑牢“敢消费”的深厚底气，激发“愿消费”的内生动力，便能不断释放居民消费的深层潜力，推动消费市场稳步拓展、持续壮大，为经济高质量发展注入持久强劲的内需动力，为民生改善与经济良性循环筑牢坚实的消费支撑。

　　（作者系华南理工大学马克思主义学院博士生；电子科技大学中山学院管理学院教授）