2023年，中国媒体融合进程迎来十周年。回顾2014年，《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展指导意见》审议通过，“媒体融合”正式上升为国家战略。2022年，党的二十大报告指出“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局”。全媒体建设日益成为众多大型企业数字化转型中的一环。具体到能源行业领域，亟需新闻传媒外塑形象、内聚人心、引领舆论、促进生产。打造新闻宣传智慧管理平台，提升央企党建新闻舆论工作水平，扩大能源集团企业品牌影响力，有利于加快建设符合国家战略要求的现代化能源领域传播新体系。

　　一、企业媒体融合的实践模式

　　企业媒体融合实践往往与广电融媒体、县级融媒体呈现较大差异，主要体现在以下方面。第一，建设主体多元化。大型企业集团往往具备健全的人员与管理机制，大致包含以下三类建设主体：一是以企业或内部特定部门为建设主体。二是以媒体子公司为建设主体。三是兼并外部媒体机构作为建设主体。第二，建设方式内外兼收。企业媒介融合主要有以下两条路径：一是聚焦内部结构调整，采用这一路径的企业倾向于在原有宣传部门的基础上，引入硬件设施、技术平台以及控制中心等资源，形成全新的融媒体平台；二是寻求外部合作进行媒体资源的再分配，部分企业乃至政府部门在媒体融合过程中，充分引入媒体资源实现了自身结构层面的突破，通过不同新媒体平台的联动来实现自身的数字转型和融合传播。第三，建设效果垂直化与专业化。企业结合自身的业务特色与深耕方向，形成专业的资源整合链接。在不同的垂类领域拓展“媒体+”的更多增值服务，具体形式包括“新闻+政务+民生服务”“媒体+互联网+旅游”等。

　　二、央企媒体融合现状：以国家能源集团为例

　　国家能源集团拥有近90余家子分公司，涵盖煤炭、电力等八个产业板块，作为新中国成立以来最大规模重组的中央企业，极具典型性与代表性。而国家能源集团传媒中心有限公司（以下简称“传媒公司”）主要面向公司35万名员工以及国内外关注能源行业的受众，承接了上传下达的新闻与宣传业务。

　　在优势方面，国家能源集团拥有强大的子公司集群，涵盖了煤炭、煤制油、煤化工、电力、热力等资源性产品以及港口、运输业等传统能源运输产业，丰富的业务实践提供了庞大的媒体资源。传媒公司作为首批“企业媒体融合”先行项目，建设的时效性强，开创成为企业媒体融合的范例。

　　在劣势方面，集团公司下拥有超过90家二级公司、三级公司，对全媒体传播平台的信息传递效率、资源传达的机制产生极大挑战。全媒体传播平台资源部署最远仅能触及二级子公司，亟需集团出台有关公司对二至三级子公司的信息传递相关规定，加长触手以抵达企业基层。集团内部原有编制人员相对固化的办事方式与效率、传媒素养也存在难以适应媒介融合新趋势的问题。此外，国家能源集团各级媒体账号未能在内容生产、运营方面达成有机统一，缺乏融媒体时代标准化的流程和共享机制。

　　在机会方面，与拥有媒体融合平台建设经验的企业合作，可以为平台提供基本的软件、硬件设施，加速实际运行的步伐。同时，可以走访、调研建设初有成效的兄弟央企，探索其融媒体平台建设经验与路径，以规避部分决策风险。

　　在威胁方面，防止媒体融合过程中长期停留于“表层融合”的情况，调度指挥中心已建成、人员制度已完善，如何迈向深度融合，融合进一步往纵深方向发展，这是巨大的挑战。此外，平台规模庞大，需要调动的资源维度巨大，在执行上会遇到许多意想不到的风险，这些都可能导致媒体平台建设陷入疲软状态。

　　三、企业媒体融合的发展策略

　　构建“全要素调配”“全主体连接”“全周期运营”和“全维度分析”的传播体系。多媒体素材采集需要考虑文字、图片、音频和视频等多媒体素材的搜寻问题。企业新闻采编人员需要转型为“全能型记者”，基本掌握新闻采访与写作、摄影与摄像、录音及编辑等全媒体采访报道技能。企业应具备“产品”思维，将融合产品与细分产品相结合，注重用户群体的运营，增强用户与企业媒体平台之间的黏性。

　　以技术为支撑，完善媒体数据资源库，引入以ChatGPT为代表的人工智能应用。技术的迭代革新提供了多库储备的数据资源支撑。企业应注重建设包括宣传队伍库、媒体资源库、新闻素材库、宣传成果库、媒体资料库在内的数据库。此外，以ChatGPT为代表的通用人工智能的发展是最新的媒介技术之一。企业可以通过飞书等内部协同共享工具接入ChatGPT，或者将ChatGPT用于内部的客服机器人，准确识别企业的媒体宣发需求和应用场景。同时，企业结合自身业务特色，向ChatGPT“投喂”特定的专业数据，形成服务于企业垂直领域的内容生成工具。

　　优化企业内部组织架构。企业的组织融合趋向扁平化，并逐渐形成网络型的项目化管理组织。例如，搭建“两个中心，一家公司”的企业融合媒体组织架构，包括集团融媒体中心、集团媒体公司以及子分公司融媒体中心。

　　推进企业内在文化融合，发扬媒体融合的精神动力。媒体融合作为一项历史性的系统、创新工程，需要树立和弘扬“大党建”的党性思维、“大格局”的平台思维、“大发展”的共建思维。以实现内容可控、阵地可控、技术可控、数据可控为路径，激发并提升全集团的宣传能力。

　　企业型媒介融合需要全方位、全流程、全要素、全维度的改革与探索，通过整合全集团媒体资源，组建跨领域队伍，追踪前沿传播技术，实现成功转型。

　　（作者简介：陈昌凤，清华大学新闻与传播学院教授、新闻研究中心主任、智媒研究中心主任；袁雨晴，清华大学新闻与传播学院；黄丹琪，广州大学新闻与传播学院）