图书馆助力提升公众人工智能素养

2026-10-12 来源:中国社会科学网-中国社会科学报

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  中国社会科学报综合报道  人工智能正在改变人们的工作方式、政府治理与公共服务,以及日常生活的方方面面。但普通人能否真正理解它、评估它,并在相关讨论和决策中发声?美国纽约州立大学奥尔巴尼分校政府技术中心的一项新研究给出了出人意料的答案:公共图书馆可以扮演关键角色,帮助社区居民培养批判性评估人工智能的能力,理解其风险,并参与技术使用的讨论。 

  这项研究试图回答两个问题:谁在参与公共图书馆的人工智能项目?参与者对人工智能收益与风险的认知又如何影响他们的参与意愿?2026年1月,研究者调查了2010名美国成年人。数据显示,55岁及以上人群比18—34岁的人群参与公共图书馆人工智能项目的概率低32.1个百分点。女性参与概率比男性低9.8个百分点。教育和收入同样与参与率相关:拥有四年制大学及以上学历的受访者参与率比没有该学历者高7.1个百分点;家庭年收入超过10万美元受访者的参与率比年收入低于5万美元者高9.4个百分点。
  这种分布意味着,一些可能面临更大新技术门槛的群体,反而更少参与公共图书馆提供的人工智能项目。研究者由此指出,如果参与人工智能教育的群体本身就不均衡,那么人们获取相关知识进而参与更广泛讨论和决策的机会,也可能随之变得不均衡。公共图书馆的价值恰恰在这里:它可以提供包容、可及的环境,让人们扩展知识、提出问题,并在快速变化的数字世界中更有信心地加以应对。
  该校政府技术中心研究主任、洛克菲勒公共事务与政策学院公共管理与政策系副教授米拉·加斯科-埃尔南德斯(Mila Gascó-Hernandez)指出,人工智能素养不只是知道如何使用这些工具,人们还需要理解其局限性,批判性地思考其生成的信息,并识别准确性、隐私和偏见等问题。公共图书馆可以帮助人们获得这些技能,从而在使用人工智能时做出明智选择。
  政府技术中心主任、洛克菲勒公共事务与政策学院公共管理与政策教授J.拉蒙·吉尔-加西亚(J. Ramon Gil-Garcia)进一步指出,这些发现让人们更清楚地看到谁在参与,但也提出了新的问题:公共图书馆如何更有效地触达不同社区。下一步需要弄清楚,什么样的项目、合作伙伴关系和推广方式,能把更多人带入这些对话,并帮助公共图书馆设计出回应社区需求的人工智能项目。(刘雨微/编译)
【编辑:赵琪(报纸)王晏清(网络)】