中非合作论坛北京峰会明确提出共筑高水平中非命运共同体。其中，民心相通不仅是中非关系发展的重要基础，更是中非经济合作从“硬件联通”走向“情感共鸣”的关键。汽车作为兼具实用性与符号性的产品，既是南非民众日常生活的重要组成部分，也是中国制造快速发展的直观体现，其在南非市场的传播与接受过程，本质上就是中非民心相通的培育过程。2024—2025年，笔者实地走访“彩虹之国”南非，足迹遍及约翰内斯堡、开普敦、比勒陀利亚、德班四座核心城市。作为非洲大陆经济最发达、汽车消费市场最成熟的国家，南非素有“非洲门户”之称，不仅在中非共建“一带一路”合作布局中占据重要地位，也是中国汽车品牌开拓非洲市场的核心阵地。近年来，伴随中国汽车品牌加速布局南非市场，当地产业格局正发生结构性变革。为了探寻这种变化的本质，笔者通过在校园、超市等人员密集场所发放问卷、走访出租车司机群体、访谈汽车行业专家等方式，累计发放问卷500份，回收有效样本420份，以长城、奇瑞、北汽、江淮和比亚迪等为核心观察对象，全面了解南非消费者对中国汽车品牌的认知和接受度。此次调研不仅实地考察中国汽车在南非的市场发展现状，更以汽车这一民生载体为切口，具象呈现中非经贸合作中民心相通的实践图景。

　　中国汽车在南非的消费认知状况

　　根据420份有效问卷和南非主流媒体报道显示，近年来中国汽车在当地市场快速发展，消费者的购车标准也由偏重品牌历史和声望，逐渐转向价格、配置与使用成本。长期以来，德系和日系品牌汽车在南非家用车市场占据重要地位，前者以设计、操控和品牌形象见长，后者以可靠耐用赢得消费者信任。中国汽车则凭借有竞争力的价格、丰富的科技配置、较长的质保和现代化设计，回应了家庭预算趋紧背景下消费者对实用性和综合价值的需求。

　　中国汽车企业的产品布局也较好地适应了南非的市场需求。当地道路条件多样，消费者对SUV、跨界车和皮卡需求旺盛，中国品牌因而重点推出空间较大、通过性较强、配置丰富的车型。这些车型不仅兼顾城市通勤与家庭出行，也注重空间、配置和使用便利性的综合平衡，覆盖了家庭出行、户外休闲和轻型商用等不同场景。

　　中国汽车企业还把过去多见于中高端车型的功能带入大众市场。自适应巡航、全景影像、自动紧急制动和智能座舱等，在不少中国车型上已成为标准配置。对比德系汽车，中国品牌高性价比配置优势显著；相较日系汽车，智能化和功能迭代更为积极；不同于美系品牌偏重大型车的定位，中国品牌拥有更加丰富的SUV产品矩阵。与此同时，燃油、混合动力和纯电动车型并行的产品布局，能够适配南非不同消费群体的购买力与当地差异化基建配套。中国汽车在当地市场实现销量增长，核心在于产品体系与本土市场需求的高度契合，而品牌能否收获消费者长期认可，仍需接受长期使用体验的检验。

　　以车为媒：重塑认知与深化合作

　　中非合作框架下的民心相通，本质是双方相互认知、彼此认同、共寄期许的双向互动。南非民众对中国汽车高品质、高技术性能的正面评价，不仅是当地市场对中国制造实力的认可，更折射出各界对深化中非务实合作的美好期许。

　　就产品质量而言，南非当地消费者的认知已出现明显转变，中国自主品牌逐步扭转了在当地市场长期形成的“低价低质”刻板印象。中国汽车带来的优质消费体验不断超出南非民众预期，持续消解当地社会对中国产品的固有偏见。事实上，当地民众认知层面的转变，与南非社会经济发展现状密切相关。南非国内贫富分化问题突出，多数消费者追求高性价比的产品，而中国汽车则为中低收入群体实现“汽车梦”提供了可能。多位受访车主表示，中国车型定价亲民、耐用省油，更加贴合日常需求。这种贴合本土现实需求的产品选择，令中国汽车深度融入南非民众日常生活，构筑起中非民心相通的坚实基础。

　　与此同时，南非民众对中国汽车的期待，也为中非合作的未来指明了方向。其中，最受南非消费者关注的是售后服务问题。中国汽车企业在南非尚未建立起规模化的生产工厂，绝大部分零部件需要从中国预订，加之物流清关和长途海运，维修周期往往长达一个月以上。高技术产业优势与配套服务效能不足的现实矛盾，已成为制约中非经贸合作深入发展的核心痛点。

　　在调研中，多位专家指出，中国品牌要想真正在南非市场扎根，必须完成从单纯贸易往来向深度本土化实业运营的转型。南非政府持续依托“汽车生产与发展计划”吸引外资建厂以拓宽本地就业渠道。因此，推动本土化实业转型，既能有效破解售后维修滞后的难题，也能通过吸纳当地劳动力就业，让中国品牌深度融入南非社会发展脉络。中非合作要实现民心相通，必须坚持以人民为中心的合作导向，倾听民众声音、解决民众关切，让合作成果真正惠及当地人民。中国汽车企业在南非的本土化布局正是该理念的生动实践，从满足出行需求出发获得市场认可，再根据民众期待优化产业布局。在这一过程中，中非民众距离持续拉近，情感联结不断深化。

　　车轮载信任：中非经贸合作中的民心相通

　　通过对中国汽车品牌在南非市场的认知度进行实地调研，我们得以勾勒出中非经贸合作在微观层面的生动图景。而中国汽车企业深耕南非市场的发展历程，亦为研判中非双边关系演进提供了具象化的在地观察样本。

　　首先，市场开拓成效根植于精准的本土化运营策略。中国汽车品牌立足南非市场实现突围，关键在于把握当地消费增长窗口期，推出适配当地需求、兼具价格优势的车型。敏锐洞察当地市场需求，是中资企业深耕非洲市场、实现可持续发展的重要根基。其次，双边经贸合作亟待向全产业链协同升级。售后维修周期过长暴露出供应链配套短板，这一现实问题充分说明，中非经贸合作应当由单纯商品出口向深度产能合作转型。此举不仅具备显著的经济价值，更是构建双方长期互信的重要支撑。再次，绿色产业合作须立足国情开展适配性创新。电动汽车在南非市场遇冷的现实表明，绿色转型不能照搬他国模式，而要充分结合当地能源禀赋、基建配套与居民消费特征，因地制宜创新合作路径。最后，民心相通扎根于民众日常消费场景。汽车作为大众消费品，是南非民众认知和评价中国制造的重要载体。民众在日常使用中形成的微观体验，将不断累积，最终塑造并形成社会层面对中非合作关系的宏观认知。

　　中非合作已迈入全新发展阶段。其中，汽车等消费品行业深度嵌入民众日常生活，成为观察民心相通最直观的载体。中国企业如何在这些触点上回应非洲消费者的期待，不仅关乎企业经营成败，也关乎中非关系的民意基础。车轮滚滚向前，承载的不仅是产品与技术，更是跨越地域的理解与信任。当更多中国品牌深耕非洲市场，中非合作的宏大叙事才会在微观细节处展现其丰富性与深厚内涵。

　　（作者系浙江师范大学非洲研究院助理研究员）