在世界百年未有之大变局背景下，应急语言服务已从传统的沟通辅助工具，演进为国家安全体系与全球治理架构中不可或缺的战略性要素。它不仅是危机中保障信息畅通、提升应急效率的硬核支撑，也是国家行使主权、履行国际责任、塑造可信形象的软实力载体。当前，我国应急语言服务建设已进入体系化、专业化、智能化的高质量发展阶段，仅靠单一要素或路径难以满足复杂应急需求，急需转向“多维赋能”的实践范式，通过政策、教育、科技等协同驱动，实现应急语言服务能力的整体跃升。

　　一体多元、平急结合：应急语言服务的政策赋能。应急语言服务的公共产品属性与战略性定位，决定了其发展有赖于政策引导与制度保障。从《“十四五”国家应急体系规划》到《国家应急语言服务团三年行动计划（2023—2025年）》，政策体系的连续性与系统性不断增强，为多维赋能提供了根本遵循。政策赋能的核心在于构建“一体多元、平急结合”的制度化框架。“一体”，即确立国家主导地位，建立跨部门统筹协调机制，解决职责分散、资源分割的难题，形成“全国一盘棋”的指挥调度能力。“多元”，即在政府主导下，激活高校、科研机构、企业等多元主体活力，构建共建共治共享的生态网络。平急结合，则要求超越“灾时响应”的被动模式，转向常态备灾、临灾预警、灾中响应、灾后恢复的全周期管理，将语言服务能力建设深度嵌入国家应急管理全流程，实现从“被动应对”到“主动保障”的范式转变。政策赋能的最终目标，是将应急语言服务从一项专业工作升维为国家应急管理体系的标准化、制度化组成部分。

　　专博结合、产教协同：应急语言服务的教育赋能。应急场景的复杂性要求人才“专博结合”：不仅语言精通，更须通晓应急管理、特定领域知识、跨文化沟通伦理，并能驾驭现代信息技术，成为“语言应急专员”。传统单一学科培养模式已难胜任，急需教育改革与创新，推动学科深度交叉与培养模式系统重塑。一是在学科建设层面，支持设立“应急语言学”等交叉学科，鼓励高校整合语言学、翻译学、应急管理、信息科学等学科资源，开设相关专业或微专业，编写本土化教材，构建中国自主的应急语言服务知识体系。二是在培养模式层面，推广“政产学研用”协同育人机制。借鉴双师型理念，引入行业专家参与教学，培养理论实战兼备的“金师”，培育具有家国情怀与全球视野的“金才”。三是在职业发展层面，建立全职业生涯培训认证体系，为在职人员提供技能更新与资质认可通道，打造一支规模适宜、结构合理、素质优良的专业化、梯队化人才队伍。

　　智能先行、数据驱动：应急语言服务的科技赋能。以人工智能、大数据、云计算等为代表的新兴科技，正深度重塑应急管理形态。对应急语言服务而言，科技赋能不是简单的工具辅助，而是引发其服务模式、响应速度与覆盖范围质变的关键变量。科技赋能旨在构建“人机协同、智能先行”的智慧应急语言服务新生态，具体包含三个核心维度：研发复杂应急情境专用智能工具，构建自适应智能语言处理系统；建设国家级多模态应急语言资源“金台”，实现术语库、案例库、语料库及专家库安全共享与动态演化；拓展人机融合创新应用场景，构建基于大数据的资源动态优化调度模型。通过深度科技赋能，推动应急语言服务从“人力密集型”向“人机协同型”、从“经验判断型”向“数据驱动型”转变，提升服务精准性、即时性与覆盖面。

　　构建多维赋能的应急语言服务体系，既是落实总体国家安全观、推进国家治理现代化的重要路径，也是我国参与全球治理、推动构建人类命运共同体的实践载体。当前，我国应急语言服务正从“点上突破”迈向“系统构建”，亟须深化跨领域协同，推动理论、机制与科技三维融合创新。通过多维赋能、系统推进，建设适应国家战略需求、匹配大国地位的现代化应急语言服务体系，既为维护国家安全、促进文明互鉴贡献中国智慧，也为构建中国应急语言学自主知识体系贡献力量，彰显理论自觉与时代担当。

　　（本文系国家社科基金一般项目“多模态视域下政治话语的俄译与传播研究”（24BYY077）阶段性成果）

　　（作者系天津外国语大学欧洲语言文化学院副院长、哈萨克斯坦研究中心研究员；广东外语外贸大学翻译学研究中心教授）