心理学研究助力社会工作高质量发展

2025-06-17 来源:中国社会科学网-中国社会科学报

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  随着经济快速发展和社会深刻变革,我国的社会结构发生了显著变化,新兴领域不断涌现,社会利益格局日趋复杂,基层治理面临诸多挑战。社会工作是党的工作的重要组成部分,关系到党的长期执政和国家长治久安,也关系到社会和谐稳定和人民幸福安康,它紧密服务于国家重大发展战略,为完善社会治理体系、推动治理能力现代化提供了坚实的支撑力量。
  新时代社会工作高质量发展的主要任务,是激发和增强社会活力,协调好效率与公平、活力与秩序、发展与安全等重大关系,深化理论创新、制度创新和实践创新。其核心特征在于坚持党的领导,立足中国实际,探索具有中国特色的社会工作发展路径。社会工作本质上是“人”的工作,无论是国家治理能力的提升、治理对象问题的解决,还是体制机制的转型与深化,都涉及大量心理学问题,需借助其理论与技术的支持。心理学研究能够有力地促进系统治理与精准服务,有效协调社会发展中的多重关系,推动社会治理现代化,实现人的全面发展。
  长期以来,心理学研究在助力中国式现代化建设及经济社会发展方面发挥了重要作用。从社会心态治理到社会心理服务体系建设,再到社会治理心理学的理论与实践,这些围绕国家治理现代化的心理学议题,不仅为社会治理提供了全新的理论框架,也为解决具体问题贡献了有效方法和研究工具。在推动新时代社会工作高质量发展的背景下,深入探讨社会工作中的心理学逻辑,融合中国传统心理学思想与现代心理学理论和技术,已成为中国心理学界的重要使命。基于“治心”与“由心而治”的学术传统,我们希望从心理学视角对社会工作中的关键问题展开深入思考,提升治理主体的能力,优化群体决策质量,为新时代社会工作的高质量发展注入新的动力。
  服务于新时代社会工作高质量发展的心理学研究呈现出五个鲜明特征,全面支撑着社会工作的深化与创新。
  一是坚持党的领导。社会工作在中国共产党全面领导下开展,始终坚持以人民为中心的价值导向,服务于国家治理现代化和中华民族伟大复兴的战略目标。将心理学研究与社会工作相结合,通过政策引导和制度保障,可以为社会治理提供科学依据和决策支持,提升社会治理效能。
  二是紧扣时代脉搏。社会工作根植于当下中国国情,注重增强社会凝聚力和活力,促进社会资源的合理配置,为新经济组织、新社会组织和新就业群体提供重要支持,积极应对新时代复杂多样的社会问题与治理挑战。心理学研究紧扣社会治理中的“内生性”问题,运用创新专业手段,结合制度与技术协同,助力实现治理体系的灵活优化与有效调适。
  三是注重实践创新。社会工作以真实、生动的社会生活为基础,通过实践观察和行动去理解、改善并建设社会,是社会工作高质量发展的基本要求。心理学研究的实践特征不仅体现于实际专业活动中,更通过实践反馈推动理论的不断发展,实现理论与实践的良性循环,为社会工作高质量发展提供重要支撑。
  四是强化政策支撑。社会工作具有显著的国家动员属性,反映了集中力量办大事的制度优势和灵活性。心理学研究在社会工作中的运用,不仅为政策制定提供科学指导,确保政策能够有效回应社会心理需求,还能通过评估政策实施的效果和问题,为调整和完善政策提供依据。同时,心理学技术为各类群体提供心理疏导和关系调适服务,帮助政策在基层更好地执行与落实。
  五是推动跨学科融合。社会工作中的心理学研究处于心理学与公共管理学、政治学、社会学等学科交叉的领域,兼容多学科的理论体系与方法论,运用跨领域的视角深入剖析和解决社会工作中的心理学问题。这种跨学科属性,不仅有助于从多角度分析复杂的社会治理难题,还为完善社会治理体系、增强治理能力现代化水平提供了重要的智力支持。
  心理学研究在推动社会工作高质量发展中扮演着关键支撑角色,不仅为社会工作的理论创新和技术应用提供坚实基础,还为应对复杂多样的社会问题注入科学方法与实务保障,切实提升了社会工作的整体效能和可持续发展能力。
  第一,心理学研究为新兴领域健康有序发展提供有力支持。心理学工作者运用情绪调控与认知调整技术,加强新经济组织、新社会组织和新就业群体党建工作,强化党组织与党员群众之间的沟通,增进信任与凝聚力;运用积极心理学和行为科学方法,优化党员教育与思想政治工作,激发党员的参与热情与责任感;同时,通过深入分析新就业群体的心理需求,设计针对性的党建方案,增强党建吸引力,促进新兴领域党建工作的有序发展。
  第二,心理学研究推动富有活力和效率的新型基层社会治理体系建设。社区心理学的研究成果能够提升居民的社区认同感与满意度。心理学工作者通过心理赋能提升居民参与公共事务的能力,化解社区矛盾;运用心理测评优化政策执行效果,增强社区认同感;开展心理健康服务,提高居民心理素质,这些举措共同推动了以人民为中心的发展理念在基层治理中的落地,促进了基层治理水平的整体提升。
  第三,心理学研究促进群众矛盾化解与社会服务质量提升。通过心理疏导技术缓解信访群众的压力,提升信访工作科学性与针对性;利用心理分析和需求调研优化建议征集机制,拓宽民意表达渠道,增强群众对政策的信任感与心理认同;研究志愿心理特征与服务场景,完善志愿服务体系,同时提高志愿者的心理素质与服务能力,为构建充满温度的社会服务体系奠定基础。
  第四,心理学研究助力社会工作组织领导强化和决策落地。通过组织心理学原理的运用,可以优化领导力与团队协作方式,提高统筹协调能力;科学设计社会工作者的选拔、培训与激励机制,关注个体心理需求与职业倦怠风险,提升专业人才的心理韧性和职业认同感,增强队伍稳定性与服务质量;借助心理测评与行为科学策略,评估反馈工作绩效,推动制度机制的优化和创新。
  在新时代推进社会工作高质量发展的进程中,心理学肩负着助力社会治理现代化的历史使命,同时承担着促进社会和谐稳定和提升人民幸福感的重要责任。心理学研究以其具有独特优势的理论与实践支撑,展现出必要价值与广阔前景。未来,需进一步深化理论创新,构建具有中国特色的社会工作心理学体系,探索符合中国实际的社会心理建设路径,为推动社会治理现代化和社会工作高质量发展提供坚实支撑,为实现中华民族伟大复兴的中国梦注入持久动能。
  (作者系华东政法大学社会发展学院教授)
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