央广网四平4月8日消息（记者刘源源 四平台记者吴爽 申志印）舌尖上的安全关乎千家万户。吉林省四平市食品药品监督管理局创新工作方法，多措并举，畅通投诉举报通道，让群众办事“只跑一次”政策落地生根。

　　四平市食品药品监督局创新监体系，推出学校“阳光食堂”建设，在市内7所试点校安装了“中小学食堂食品安全社会监督系统”终端视频设备，学生家长可以随时通过手机观看学校食堂烹饪及操作现场的视频。四平市食品药品投诉举报中心主任焦世鹏说：“针对学校食堂，下一步分期分批逐步推广，争取把全市的中小学食堂全部纳入四平实施监控范围之内，确保广大学生饮食安全。”

　　针对年轻人及手机用户，四平市食品药品投诉举报中心开通了食品药品微信投诉举报平台，高效处理群众举报信息，落实有奖举报制度，多种措施稳步推进投诉举报工作。2017年全年申报件奖补83件，发放奖补金额39.5万元，申报数量排在全省第二位。2018年，四平市食药监局又推出十八项便民惠民新举措。其中新型套餐工作机制让群众和企业办事“只跑一次”政策落地生根。副局长王春福说：“1+0套餐中的1指的是全面推行只进一个门，一窗通办，让群众和企业办事只跑一次；+指的是深入推进互联网+政务服务，进一步减经审批程序，关键环节上实行零跑动。行政审批窗口执行零拒绝，改不是我办为告知谁办，改不能办为怎么办”。

　　四平市食品药品监督局还在审批环节推出了“餐饮服务三级验审制。副局长李勇说：“现在各类许可审批的流程和时限均得到了大幅度缩减，其中餐饮服务企业办理许可的时间从30天缩短到了15天。”

　　通过一批高效审批、便民服务的新制度、新举措的全面实施，四平市食品药品监督局在审批做减法、服务做加法，全面提升了行政审批效能。