新华社太原６月２１日电（记者张羽 魏飚）当天要研究部署；３天内向省政府反馈办理情况；一般性问题原则上７天内要落实解决……作为一项重点推出的工作制度，山西省“１３７１０”系统的“督办”效应正在不断显现。

　　今年３月２６日，山西重点工程“１３７１０”电子督办平台反映太焦铁路存在资金不到位问题，“１３７１０”内网专职人员当天作出反馈，山西省发改委对反映事项催办督促，日日记录、协调解决，４月１２日，资金拨付问题得到解决；忻州市政府去年１０月份，反映定襄县风电法兰、塔筒等装备制造产品上高速公路受到限制的问题，山西省政府办公厅及时将这个事项纳入系统管理，承办单位山西省交通厅、公安厅等部门严格按照“１３７１０”工作制度落实，一个月内完成了定襄北高速收费站车道拓宽工程，并对合法运行车辆给予相应保障。

　　“１３７１０”是山西省政府在去年９月份推出的一项工作制度，之后，山西又建成了　“１３７１０”电子督办平台。利用现代信息技术和手段，平台会自动按照１天、３天、７天、１个月这４个时间节点，向重点事项承办单位的“一把手”和具体操作人员发去短信提示，督促他们按时完成督办事项，直到任务完成。

　　具体来说，“１”即当天要研究部署；“３”即３天内要向省政府反馈办理情况；“７”即一般性问题原则上７天内要落实解决；“１”即重大问题包括一些复杂问题要在一个月内落实解决，确实解决不了的，要拿出解决的时间节点和方案；“０”即所有事项都要跟踪到底、销号清零。

　　当前，山西已经构建了信息化“抓落实”体系，用“１３７１０”制度督办政府工作落实。据了解，从２０１４年到２０１６年这三年间，山西省政府督查的次数包括督办事项总计８１次；“１３７１０”督办系统建立以后，仅督办各类事项已经达到７４６项。过去开展督查督办工作，至少需要一周左右的时间，“１３７１０”工作机制建立以后，这些程序一般都在当天即可完成。目前，“１３７１０”系统已连接山西省１１个地市、１０６个省直部门和单位，并实现了省市县乡四级政府全覆盖。