内容摘要:左图消费者正在体验VR购物,靠眼球转动就可以直接确认下单。中国电子商务研究中心分析师网络零售部主任莫岱青分析说。
关键词:风向标;零售业;电商;品牌;跨境
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举办八年来,电子商务与传统制造业、零售业已形成深度融合格局——
“双11”:引领零售业未来的风向标
进入第八年的“双11”购物节,已经越来越不仅仅是电商与消费者的狂欢,而是逐渐成为观察零售业转型发展新路径、新探索的“风向标”,无论是线上与线下的深度融合,还是新媒体与新技术的跨界互动,抑或是“支付宝”的漂洋过海,都将彻底打通商品与用户之间的通道——
“悦诗风吟面膜预订超10万单!”“小米手机预订超34万台!”北京某公司网络工程师岳小龙关上了一个又一个电商平台的页面,在他的购物车里,放着累计金额达4272元的商品,等着在“双11”零点一到就“买定离手”。
从2009年的5200万元到去年的912亿元,进入第八个年头的“双11”,其意义已不仅仅是电商平台硝烟弥漫的一场促销大战。电子商务与传统制造业、零售业的深度融合,让每年的“双11”成为新零售的全新“试验场”。阿里巴巴集团CEO张勇说,原来只是把线上线下分开的电子商务一定会消失,新的电子商务一定会出现,整个商业都会变成互联网化运营的阵地。新零售的未来,是运用互联网的技术和思想来全面改造商业,从销售端直到供给源头。
市场分析机构IDC认为“双11”已经成为引领新零售的风向标,并这样概括今年“双11”中蕴含的商业变革:“规范化,不仅仅是低价;互动化,不仅仅是购物;一体化,不仅仅是线上;全球化,不仅仅是中国。”中国电子商务研究中心主任曹磊告诉记者,根据预测,2016年网络零售交易规模将达到5万亿元之多。
融合带来新商机
国际知名品牌GAP今年在线下的100多家门店,将有超过一半直接参与发货。GAP电子商务市场与渠道总监朱绮莉告诉《经济日报》记者:“这能够帮助我们更大化利用门店库存,从而帮助线上减少断色断码率。”而在优衣库,消费者甚至可以直接在线上下单,到线下400多家门店快速提货。线上购买,线下发货提货,看似简单的“一小步”,背后的深意则是全渠道的打通,这也意味着商家真正能同时管理线上和线下的每一件商品。张勇介绍说,今年天猫“双11”期间,线上线下打通的店铺涉及数千个品牌、超过100万家门店,同时有近10万家门店将全面实现电子化。苏宁则宣布,由于线上线下整合的成功,11月4日全国线下实体店的销售订单同比增长197.66%,甚至超过了传统促销节点——国庆节首日,并刷新全年单日销售历史新高。“互联网技术武装的实体店拥有强大的零售爆发力。”苏宁云商营销总部副总裁田睿语气颇有几分激动。







