内容摘要:传统的促销手段不一定适合老年人,因此可结合社区服务网络,联合老龄委、人力资源和社会保障部、妇联等机构和社会团体开展服务,还应在老年游中加入保险体系、救援体系和公共服务体系等方面的支撑。
关键词:银发游;潜力;老年人;老年旅游;旅行社
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由于迅速增长的旅游需求,专业化老年旅游服务体系亟待建立—
“银发游”市场:潜力大 待深耕
近年来,随着收入水平的提高和生活观念的转变,越来越多人退休后加入到旅游大军,消费水平也不断提升。国家统计局数据显示,截至2015年底,我国60岁以上人口升至2.2亿,占比16.1%,即每6个人中就有1个是老年人。
业内人士表示,老年游市场已经成为我国旅游市场最具潜力的蓝海。调查显示,2015年60岁及以上出游人次增速迅猛,同比2014年增长252%。老年游增长迅速并且成为旅游市场的主力军。与此同时,航空、高铁游等中高端市场比例上升。
老年旅游市场前景好
当前,我国已进入大众化旅游时代,消费旅游经常化,旅游市场规模越来越大。国家旅游局数据显示,2015年我国国内旅游突破40亿人次,旅游收入超过4万亿元,出境旅游1.2亿人次。
在庞大的出游群体中,老年游客是重要力量。全国老龄委一项调査显示,目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数的20%以上。老年人的可支配收入逐年提高、闲暇时间较多、身体健康状况良好,这些因素都刺激了他们对旅游需求的增长,并且使得老年旅游成为目前旅游客群细分市场中最具潜力的蓝海市场。
2015年8月初,国务院办公厅印发了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》。《意见》的第十四条指出,要“积极发展老年旅游”,银发族旅游市场的巨大体量和发展前景已从政策层面得到肯定。
正是由于看好老年游市场,山东航空股份有限公司与山东省老年体协以及山东省内多家优质旅行社联合推出“慈翔产品”,该产品包括台湾、桂林、三亚、重庆三峡在内的多条线路。该公司负责人表示,近年来山东航空推出专为中老年朋友定制的专属高品质航空旅游产品,契合了老年人的出游需求,满足了儿女们尽孝的心愿,也顺应了老百姓生活水平提升带来的消费需求。
除了一些传统旅行社推出的“夕阳红”旅游团之外,在线旅游企业也开发出有针对性的产品。途牛旅游的“乐开花爸妈游”已有众多“爸妈周末游”和“爸妈度假游”产品。值得关注的是,未来3年“乐开花爸妈游”将打造涵盖爸妈周末游、爸妈度假游和爸妈疗养游的全系列产品线。
携程旅游事业部营销总监戴宇表示,携程针对中老年人推出了“爸妈放心游”产品等,目前,该产品报名者中老年人占比超过70%,父母结伴出行占六成,子女陪同老人出行占三成左右。







