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动态调价致用户流失 互联网专车重燃价格战
2015年12月01日 08:25 来源:北京日报 作者:袁云儿 字号

内容摘要:尽管各专车平台疯狂发补贴的“好日子”已经过去,但用户通过手机软件叫车的习惯就这样悄悄培养起来了。

关键词:专车;价格战;互联网;神州;调价

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  尽管各专车平台疯狂发补贴的“好日子”已经过去,但用户通过手机软件叫车的习惯就这样悄悄培养起来了。在乘坐出租车之外,叫专车,成为互联网时代许多人出行的选择之一。不过,自从滴滴、神州等专车平台纷纷开启动态加价模式后,专车明显贵过出租车的状况,让很多消费者被迫放弃专车,重新回归打传统出租车的方式。

  专车越来越难打

  “差不多一个多月没打专车了,因为根本打不着。”唐女士说,最近几次叫不上车的经历,已经让她放弃了打专车的想法,“有时订单发出去好几分钟了,都没有司机接单。”

  专车越来越难打了,这是最近很多人都有的一个感觉。连续大雪除了让北京的气温大幅下降,也让许多用户叫车的时间越来越长。

  “我一连试了3个约车平台,都没叫到车!”家住西三旗的魏雪银在中关村上班,25日她需要早上6时出发去公司,于是她前一天晚上就开始叫车。“先叫了滴滴出行的快车和出租车,加价20块钱都没司机响应。然后又叫了Uber,还是叫不上。”无奈之下,魏雪银又转战神州专车,终于有司机接单了。正当魏雪银以为叫车问题已经搞定的时候,司机师傅又打来一个电话告诉她,自己周三限号,订单得取消。

  除了常常遇到无车可叫的麻烦,各专车平台越来越频繁的动态加价也让许多用户大呼“专车打不起”。

  “我有一次坐滴滴专车,从崇文门到798艺术区,花了两百多块钱,因为有两倍的动态加价。”孙女士回忆,因为实在觉得价格贵,她还把那次打车的账单截图晒到了微信朋友圈里。

  “自从动态加价后,我就很少打专车了,还是直接‘滴’一个出租车便宜。高峰时段是不容易叫到出租,需要加点调度费,最低2元,最高20元,相当于给司机一笔小费。”刚参加工作没两年的李云峰抱怨:“专车加1.8倍还是2倍甚至4倍,都是平台说了算,既不向你解释也让你没得选,一笔糊涂账。”让他想不明白的是,交通有早晚高峰,可专车平台的动态加价恨不得一天里20个小时都加价,到底什么时候才算低峰时段不加价呢?

  专车另一个饱受诟病的问题是,司机不认路。魏雪银表示,在她坐过的专车里,师傅基本都不认路。“很多时候人在车上是很累的,但是要么忍受不靠谱的导航,要么就得一路给司机指道儿。”

 

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