内容摘要:“双十一”前电商恶战“鸡鸭”因何互掐?需要提醒双方的是:其实,在消费者眼中,无论谁是鸡鸭,并不重要,关键是谁提供的产品更价廉物美,服务更贴心到位。
关键词:电商;阿里;实名举报;工商总局;传播
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同是家禽,相煎何急?
一个妙喻让一场“双十一”前的电商恶战突然充满了几分喜剧色彩。
随着11月3日京东对阿里的实名举报,宛如将一块烫手山芋交到了国家工商总局手中。
3日晚间,京东发布公告称,近日不断接到商家信息,反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。这种行为妨碍了正常的市场竞争,更严重损害了消费者利益,京东已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。次日,阿里方面对此做出回应,天猫“双十一”筹备委员会发言人芳娅表示,我们尊重实名举报,但今天是……鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面……
显然,在阿里眼里,自己是鸭,而京东是鸡。应该各自找食,何必互掐。更重要的是,鸭还奉劝不会游泳的鸡,湖面再大,你无缘置喙。
作为竞争相对充分的电商领域,这些年电商之争日益惨烈。数年前,腾讯和360就将官司打到了最高人民法院。结果是两家公司都获得了长足发展,两家老总甚至一直经常跟随领导人乘专机出国访问,不知马化腾和周鸿祎是否早已一笑泯恩仇?
这说明,自由充分的竞争是市场经济发展最宝贵的基石,是整个电商行业异军突起、领袖群伦的源动力。
就事论事而言,这场“鸡鸭之争”不过是主流互联网公司的市场竞争将战火延伸至电商领域而已,这是一场阳光的战争,从长远看,决出胜负的裁判不是工商总局,而是万千网友。
平心而论, “双十一”在神奇地成为电商购物节后,阿里一枝独秀,掌门人马云因此加冕“全国败家娘们主席”,风光无限。这种高处不胜寒的局面不仅使网友渐生审美疲劳,而且从长远看也不利于这个节日乃至整个电商行业的健康发展。京东此次强劲挑战不仅会给整个购物节注入活力,更有助于通过这次万众瞩目的事件使节日获得强势传播——互联网时代,任何产品、品牌、活动甚至包括个人,要想获得公众认同,传播力的构建越来越关键。







