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消费者频中英语培训机构陷阱:报名遭忽悠退款被拖延
2014年08月22日 15:26 来源:羊城晚报 作者:帅鹏坤 张馨梦 字号

内容摘要:电话/QQ报料: 87776887。针对这一案例,环宇京茂律师事务所的马平川律师做出解读:韦博国际英语的行为,不具有合法性。但由于韦博方面的消极对待,直至课程期满,他都未能得到满意答复。

关键词:报名;退款;课程;英语;手续费

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  羊城晚报讯 记者帅鹏坤、实习生张馨梦报道:自称“专业”的培训机构韦博国际英语,在对待消费者的态度上却并不专业。继昨日羊城晚报曝光后,又有消费者投诉称,受到韦博国际英语不合理对待:一时冲动购买韦博的培训服务,此后却遭遇种种问题,陷入维权无路的窘境。

  天价培训课:

  一小时880元

  “报名时我问韦博国际英语的销售人员,如果我今天报名了,我会感谢你吗?对方回答,会的,因为这会让你的生活彻底改变。”谈起报名一事,陈女士至今后悔不迭。“他们反复讲‘现在报名有优惠’,如果今天不报名,就再也没有了。”

  头脑一热,陈女士与韦博国际英语签下价值26800元的三个级别课程。报名时,销售人员声称可参加“VIP式”课程,针对她一个人进行安排。然而事实并非如此:课程需要预约才能参加,但陈女士几次预约都没成功。

  由于时间难以安排,陈女士提出退课。麻烦接踵而至:对方先称无法退课,要她自行转让;后又称可以退,但需交纳13000元的费用,其中4200元为手续费,8800元为“已上课程费”。

  但事实上,陈女士只参加了10次培训课,每次时长1小时——为了这一小时,陈女士要付出880元的代价。

  至今,陈女士仍未拿到韦博英语方面的退款。

分享到: 0 转载请注明来源:中国社会科学网 (责编:时晓莉)
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