摘要：能否善用媒体、善待媒体，关乎党和政府的形象，关乎本地区本部门的声誉，也关乎执政能力建设。正确的做法是，直面媒体、信任媒体，寻求媒体支持。

　　关键词：政府官员 新闻媒体 舆论应对 执政能力

　　随着舆论传播格局和社会治理结构的变化，政府官员和媒体间的接触越来越频繁。二者是天敌还是朋友？是矛盾体，还是协作者？对媒体该为我所用，还是退避三舍？应当说，能不能、敢不敢、会不会跟媒体打交道，已成为摆在政府官员面前的现实课题。

　　政府官员对待媒体的若干误区

　　近年来，各级政府及官员同媒体打交道的整体能力和媒介素养有所提高，但一定程度上仍存在不了解、不善用、不善待媒体的问题。主要表现在：

　　一是怕媒体，敬而远之。基层工作关乎百姓切身利益，矛盾多、难度大，事无巨细，出现问题在所难免。但有些官员最怕媒体曝光，一则怕影响自己主政的地方或领域的声誉，二则怕影响自身的形象和前途，要么下不来台，要么下了台。可谓，一朝被蛇咬，十年怕井绳，遇事总是想方设法躲着媒体，生怕言多必失，惹来麻烦。这代表了相当一批官员的心声。

　　二是防媒体，抵触戒备。有些官员对媒体和记者心存偏见，本能地没有好感，认为媒体是找茬的、添麻烦的，所以要“防火防盗防记者”。发生突发事件后，实在躲不开媒体了，也不愿配合，仍旧戒备记者，封锁消息。有调查显示，超过八成的基层领导干部赞成对记者采访设限，这反映出官员普遍对媒体有很深的防范心理。

　　三是压媒体，居高临下。有的官员仅仅把媒体当做传声筒，给我唱唱赞歌、锦上添花可以，但你要曝光一点我管辖领域内的负面新闻，就暴跳如雷，压制媒体，围追堵截，严防死守，甚至威胁、恐吓、殴打记者。网上曝光的，则想尽办法删帖。结果越压越反弹，越删越多，往往爆发更大的舆情危机。

　　四是骗媒体，应付糊弄。有专家说，以前90%的基层领导干部认为90%的突发事件是可以盖住的。要么对媒体避重就轻，隐瞒事实真相，要么敷衍媒体，搪塞媒体，甚至欺骗媒体。实际上，欺骗媒体就等于欺骗公众，本质上是一种自欺欺人的行为。在互联网时代，“捂盖子”的做法已经是一厢情愿的事了，完全不能奏效。

　　善用媒体才能提高舆论应对能力

　　当前，由于社会转型加速，社会心理失衡，不满情绪增多，突发事件、群体性事件高发、频发。每年全国范围内的热点舆论事件达五六百件之多，这对政府官员应对危机和跟媒体打交道的能力提出了很高的要求。

　　危机事件中官员与媒体的关系处理不好，舆论引导不当，留下过许多深刻的教训。比如，广西南丹矿难导致81名矿工遇难。当时，南丹政府没有及时向媒体通报，把心思用在了如何隐瞒事故上，终究纸包不住火，真相揭露后极大地影响了政府公信力。