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社会化媒体、拟态环境与道德协商
2014年07月08日 11:17 来源:人民网研究院 作者:陈 曦 字号

内容摘要:微博的快速崛起宣告了社会化媒体时代的正式到来。如今,社会化媒体正逐渐成为众多网民获取信息所依赖的环境,它深刻地影响着人们的认知方式和生活行为。“扶老人指南”事件与“小悦悦”事件在社会化媒体上的广泛传播暴露了转型期中国的道德困境,而社会化媒体却也基于自身的传播特点、内容呈现、阅读状态与用户心理营造了一种“道德沦丧”的拟态环境,催生并加剧了当下中国的道德危机,使得道德不但失去了对现实交往的规约能力,还被绑架成了舆论场域纷争、博弈的工具。为了解决当下中国不断深化的道德危机,本文认为应打造“莎草纸式”(水平媒体与垂直媒体交织)的传媒结构,利用社会化媒体现有的关系管道,借力大众媒体与意见领袖的积极倡导,动员人们在社会化媒体平台上进行广泛的道德协商,拟定出能适应新形势,解决新型道德冲突的道德新标准,实现传统道德的现代转型。

关键词:社会化媒体;拟态环境;道德危机;道德协商;网民;群体

作者简介:

  【内容摘要】微博的快速崛起宣告了社会化媒体时代的正式到来。如今,社会化媒体正逐渐成为众多网民获取信息所依赖的环境,它深刻地影响着人们的认知方式和生活行为。“扶老人指南”事件与“小悦悦”事件在社会化媒体上的广泛传播暴露了转型期中国的道德困境,而社会化媒体却也基于自身的传播特点、内容呈现、阅读状态与用户心理营造了一种“道德沦丧”的拟态环境,催生并加剧了当下中国的道德危机,使得道德不但失去了对现实交往的规约能力,还被绑架成了舆论场域纷争、博弈的工具。为了解决当下中国不断深化的道德危机,本文认为应打造“莎草纸式”(水平媒体与垂直媒体交织)的传媒结构,利用社会化媒体现有的关系管道,借力大众媒体与意见领袖的积极倡导,动员人们在社会化媒体平台上进行广泛的道德协商,拟定出能适应新形势,解决新型道德冲突的道德新标准,实现传统道德的现代转型。

  【关 键 词】社会化媒体 拟态环境 道德危机 道德协商

  2011年微博快速崛起,社会化媒体正逐渐成为众多网民获取信息所依赖的环境。[1]当我们正在为微博、社交网站等新兴社会化媒体带给我们的话语平台和自由空间欢欣鼓舞时,是否意识到它正在营造一个基于现实、超越现实而又远离现实的拟态环境。2011年9月卫生部出台的《老年人跌倒干预技术指南》和10月发生的广东佛山女童小悦悦事件在微博上的广泛热议,就制造了一个中国社会道德沦丧的拟态假象,使道德失去了对现实社会交往的规约能力,导致人们对原本习以为常的助人行为望而生畏。

  一、“扶老人指南”事件与“小悦悦”事件回顾

  2011年9月卫生部出台的《老年人跌倒干预技术指南》和10月发生的广东佛山女童小悦悦事件在微博上的广泛热议,引起了网民就中国道德问题激烈的讨论与反思。一时间,中国社会“道德沦丧”的声音不绝于耳。

  (一)“扶老人指南”事件

  2011年9月6日,卫生部疾病预防控制局发布了关于印发《伤害干预系列技术指南》的通知,要求各省、自治区、直辖市卫生厅局疾控处,遵照《儿童溺水干预技术指南》、《老年人跌倒干预技术指南》等一系列技术指南开展伤害干预工作。指南发布后,引起了媒体和公众的极大关注,网上更是掀起了对《老年人跌倒干预技术指南》的广泛热议。

  有网友认为,上述指南是下发给各地卫生疾控部门专业人士的专业指南,无可指责。因为,仅扶老人指南的全文就有41页共2万3千多字,普通市民很难看懂,其中所列的技术要求更让一般人很难“达标”。但更多的网友认为,老人跌倒,缺少的并不仅仅是“技术指南”,而是“道德指南”与“法律指南”。面对广泛报道的碰瓷事件以及扶起跌到老人后被反咬一口的众多案例,扶老人不再是“怎么扶”,而是“能不能扶”、“该不该扶”的问题。

  在新浪微博上针对卫生部《老年人跌倒干预技术指南》发起的一项调查显示,仍有42.1%的网友选择了“不会扶”。有律师指出,因扶起跌倒老人引发的法律问题已造成了价值观的混乱,“好心人”现在更需要的是如何避免法律风险的指引。

  (二)“小悦悦”事件

  2011年10月13日,广东佛山发生了让全世界心碎的“小悦悦事件”。当天下午5点半左右,年仅两岁的女童小悦悦走在巷子里,被一辆面包车撞倒后卷入车轮从身上碾过,几分钟后又被两辆小货车相继从身上碾过。在事件发生的7分钟内,18名路人走过小悦悦流血的身体,无一例外选择了漠视。最终伸出援手是一个拾荒的阿婆,她把小悦悦抱到路边并找到她的妈妈。小悦悦被紧急送到医院,但由于伤情太过严重,经医院全力救治无效,于21日凌晨零时32分离开了人间。

  小悦悦的悲惨经历引发了网友的广泛热议,在众声谴责肇事司机的恶劣行径之外,网民对见死不救的18路人的冷漠进行了集体声讨。事态还出现了一些令人意外的发展:那位叫陈贤妹的拾荒阿婆事后竟遭遇了“这么做是为了走红”的指责;而一名与此事不相干的司机“为了能出名”,竟然“举报”自己是肇事者;甚至还有人说是小悦悦的父母故意让人撞死女儿……

  “小悦悦”事件无比形象地展示了当下中国社会的众生相,也在社会上引起空前强烈的反响。凤凰卫视下属一家网站就此问题做了民意调查,17万网民认为,小悦悦事件证明,在现代社会的压力下,中国人的道德观和相互之间的信任感已经遭到了极大侵蚀。国外媒体在报道这一事件时质疑中国“30年来专心致志的经济发展是否留下一种道德真空?”一时之间“个人无公德、社会无公义”成了网络上中国人和中国社会的真实写照。

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