原题：推动政务微博摆脱“滞胀”

　　政务微博从无到有发展到今天，已经取得较为明显的成效，各个方面的评价也较多。应当注意的是，政务微博目前已经基本常态化，不再是什么新鲜事物，并且出现了一定程度上的发展“滞胀”现象，新开账户增速减慢，粉丝活跃度下降，日常维护疲乏等。深入调查研究当前的政务微博现状，进一步加强这项工作，很有必要。

　　窗口作用明显——对当前政务微博的总体看法

　　轰轰烈烈的政务微博运动在2012年达到高潮，最终形成公安、宣传、团委等几大军团，大量党政部门和公职人员开通了实名认证微博。国家行政学院电子政务研究中心发布的《2013年中国政务微博客评估报告》显示，截至2013年底，我国政务微博账号数量超过25万个，但政务微博从爆发增长期进入平稳增长期，政务微博账号数量的增长率从2011年的776%、2012年的249%下降到2013年的46%。

　　有研究结果认为，政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面有积极的作用。的确，政务微博顺应了移动互联网时代的到来，将政府网站的窗口功能部分承接到移动终端，增加了政府信息公开的新窗口，同时也树立了政府形象展示的新窗口。

　　而对于党政干部个人而言，不仅仅是增加了工作上的新窗口、新通道，也成为个人魅力展示的平台。腾讯微博上的蔡奇、新浪微博上的伍皓和陕西走出去的陈里等官员，因为微博而声名度急剧提升，成为一时为人瞩目的公众人物。

　　单向表演——当前政务微博最大的问题

　　目前各地的政务微博管理体制不尽相同，有的成立了专门机构和人员来管理，比较专业；有的指定给宣传部门来负责，新闻效应明显；有的临时委托给相关部门代理，运行不够稳定。具体运营中主要表现出以下五个方面的问题。

　　互动性不足。总体还是说得多，沟通少，自言自语现象比较突出。这个问题有两个方面的因素，一是工作人员少，定时定点发送已经疲于奔命，对粉丝的评论难以顾及；二是管理考核机制有问题，对互动方面的要求不够。

　　联动性不足。虽然形成了若干微博军团，军团内部和军团之间基本以各自为战为主，在重要信息的发布上没有统一步调，在重大问题的推动上也没有形成合力，这也反映出当前政务微博后台的系统性组织协调工作还不到位。

　　生动性不足。八股文痕迹难脱，照抄挪用网站、报纸消息居多，行政公文气息较重，群众语言不多，图片视频配发严重不足，不好看，群众也不愿读。生动性不足既是一个技巧性问题，也是工作作风问题。

　　持续性不足。跟风开通的多，真正坚持做的少，有的热一阵就凉下了，成了“僵尸”；有的断断续续，有一下没一下；有的频繁换人，前后风格迥异。持续性不足反映了工作的认识和力量调配均不到位。

　　有效性不足。一些政务微博热衷于发布心灵鸡汤，远离工作职责；有的避重就轻，该公开的重要信息少，日常的事务性新闻多；还有的对群众反映的问题，置之不理或顾左右而言他。