首页 >> 学人 >> 人物 >> 人物新论
智库运营应向咨询公司学什么
2017年02月16日 08:31 来源:光明日报 作者:周湘智 字号

内容摘要:智库发展实践充分证明,智库间的竞争是研究质量的竞争,也是内部运营机制的竞争。总体来看,当下我国智库的运营还较为粗放,运行成本偏高,资源匹配不佳,精益管理待加强,加快实现运营现代化已刻不容缓。如麦肯锡创造了著名的“三层面理论”和“7S模型”,波士顿公司成为价格战、广告战、倾销与反倾销等商业手法的重要推手,还有“经验曲线”“成长与份额矩阵分析”“情势分析”“持续增长方程式”“价值链分析”等,都是咨询公司职业技术开发的典范。学严格周密的员工培训咨询界深谙员工培训的价值,倾力推进学习型组织建设。麦肯锡员工必须参加每年一次的全球培训、各大区的四次培训和每月一次以上的专题培训,对于新员工则有专门的基础培训。

关键词:客户;咨询公司;运营;员工;管理;服务;研究;培训;技术开发;成果

作者简介:

  智库发展实践充分证明,智库间的竞争是研究质量的竞争,也是内部运营机制的竞争。缺乏科学精微的内部治理,再优质的要素资源也难以转化为高端成果。总体来看,当下我国智库的运营还较为粗放,运行成本偏高,资源匹配不佳,精益管理待加强,加快实现运营现代化已刻不容缓。

  智库因公益性和公共政策研究的属性而与咨询公司边界分明、不可混同,但商业咨询公司在长期激烈的市场竞争中,逐渐倒逼出一整套先进的运营体系,对我国智库运营具有一定的借鉴意义。

  学高效精干的运行效率

  咨询公司非常注重诊治自己身上的“管理病”。世界头号咨询公司麦肯锡的一个重要文化就是“以最快捷的方式,以最少的时间和资源解决工作中遇到的问题”,尽力把客户付费时间效率最大化。

  发展战略方面,咨询公司也有着精准明晰的功能定位,“只接受客户需要并且做自己能做好的业务”。众多咨询企业就像蜂巢一样各安其位,在细分领域各自深耕,“功能专业化、行业专业化与区域专业化”有力支撑了咨询业开展。

  咨询公司内部始终保持着健康的淘汰率,对运营成本也有很精到的控制。高级咨询师必须确保咨询项目的数量和盈利能力。人员的杠杆系数、生产率、利润计划、使用利润的决策等都有专门的评估模型。当前,在员工劳动时间和服务收费标准有限的情况下,纷纷通过创新开发、自我教育、存量整合等来销售新颖高端服务。

  对于智库来说,要进一步强化功能的主线意识、生存的危机意识、运作的市场意识,尽可能压缩行政人员编制,切实建立能上能下机制,不断优化分工协作体系,有力杜绝管理中的“懒、散、弱、穷、乱”。

 

分享到: 0 转载请注明来源:中国社会科学网 (责编:刘远舰)
W020180116412817190956.jpg
用户昵称:  (您填写的昵称将出现在评论列表中)  匿名
 验证码 
所有评论仅代表网友意见
最新发表的评论0条,总共0 查看全部评论

回到频道首页
QQ图片20180105134100.jpg
jrtt.jpg
wxgzh.jpg
777.jpg
内文页广告3(手机版).jpg
中国社会科学院概况|中国社会科学杂志社简介|关于我们|法律顾问|广告服务|网站声明|联系我们