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论社会的图书馆意识
2014年03月09日 20:58 来源:《山东图书馆季刊》1995年02期 作者:徐恩元 字号

内容摘要:社会的图书馆意识,就是社会公众对图书馆的总体认识和能动反映,它反映着社会公众对图书馆的价值观念。社会图书馆意识的强弱,关系到图书馆的社会重视程度和地位,影响着图书馆的社会生存力和竞争力,更是图书馆事业在信息社会中成败存亡的关键所在。二、我国社会图书馆意识的现状及原因分析目前我国图书馆事业得到了长足的发展,图书馆种类基本齐备、数量日见其多、规模也愈来愈大,图书馆文献收藏逐渐丰富,图书馆管理已逐步走上科学化轨道,图书馆干部队伍稳定发展,图书馆服务也开始向高效率、高质量、社会化方向发展。

关键词:社会图书馆;社会公众;图书馆事业;提高;重视;图书馆工作;图书馆宣传;情报;图书馆服务;图书馆利用

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  社会的图书馆意识,就是社会公众对图书馆的总体认识和能动反映,它反映着社会公众对图书馆的价值观念。社会图书馆意识的强弱,关系到图书馆的社会重视程度和地位,影响着图书馆的社会生存力和竞争力,更是图书馆事业在信息社会中成败存亡的关键所在。因此,对社会图书馆意识问题作一番研究探讨,确是很有必要的。

  一、社会图书馆意识的重要意义

  图书馆的产生和发展是社会需求的结果。自有图书馆以来,就一直存在着社会的图书馆意识,并对图书馆事业的发展起着不同程度的影响作用。随着社会和图书馆事业的发展,社会的图书馆意识的表现范围和在人们社会意识中所占的比重在不断扩大,其对图书馆事业发展的影响作用也就愈加明显和重要。特别在当代,社会图书馆意识对图书馆事业发展更有着多方面的重要意义和作用。

  1、 社会图书馆意识是决定图书馆生存和发展的社会环境的一个重要因素。社会图书馆意识作为社会公众对图书馆的总体认识,它反映着社会对图书馆重视程度,是衡量图书馆发展外部环境好坏的“检测器”和“晴雨表”。古今中外图书馆发展史告诉我们,社会的图书馆意识越强烈、越浓厚,就说明社会重视图书馆,图书馆发展的社会环境就越好,图书馆事业就一定会得以相应发展;反之,社会的图书馆意识越微弱、越淡薄,就说明社会不重视图书馆,图书馆发展的社会环境就越糟,图书馆事业也就一定会停滞不前甚或出现大倒退的局面。

  2、社会图书馆意识在一定程度上制约着社会经济、科学事业的发展。社会图书馆意识是衡量社会公众对图书馆的重视程度和利用能力的尺度。社会图书馆意识淡薄,社会公众利用图书馆的能力就必然低下,人们就不会利用图书馆来解决生产中遇到的问题,诸如利用图书馆丰富的文献情报源来帮助进行技术革新、提高产品质量、了解市场信息和经济发展动向等,从而在一定程度上人为地限制社会经济的发展;科研课题和有效地实施研究,重复和低水平的现象在所难免,诸如我国目前至少有40%的科研项目和课题是在重复国外正在进行的、甚或已经出了成果的项目和课题,造成人力、物力、财力的严重浪费,人为地阻碍着科学事业的发展。如果社会图书馆意识浓厚而强烈,社会公众利用图书馆的意识和能力就会大为提高,人们就会自觉地利用图书馆来帮助解决生产建设中所遇到的各种问题,科研人员也就会更有针对性地选定科研课题和富有成效地实施研究,避免重复和浪费,提高研究质量,促进社会经济和科学事业的发展。

  3、社会图书馆意识是衡量人口素质的一个重要标志。人口素质是人类认识和改造世界能力的综合表现,它主要由身体素质、科学文化素质和思想素质(政治品质、自身修养等)三个方面所组成。随着社会生产力的发展,作为人口素质重要部分的科学文化素质和思想素质总是不断提高的。图书馆这种机构正是为适应社会提高科学文化素质和思想素质的要求而设立的,并且在提高社会人口素质方面发挥着日益重要的作用。图书馆文献情报收藏的丰富性,教育对象和范围的广泛性,是任何其他科学文化教育机构所不能比拟的。从这个意义上来说,谁重视图书馆并善于利用图书馆,谁就有可能借以提高自身的科学文化水平和思想道德修养,从而取得自身的高素质。

  4、社会的图书馆意识在一定程度上影响着图书馆的社会意识。图书馆的社会意识,就是指从事图书馆工作的人们对社会的总体认识和能动反映。社会图书馆意识提高了,图书馆从业人员就有一种被社会所重视和认同的自豪感,就会进一步增强他们的社会意识,激发工作热情,为社会公众提供更满意的图书馆服务。因此,社会图书馆意识是图书馆社会意识的基础,也是诱发、增强或削弱图书馆社会意识的重要条件。

  二、我国社会图书馆意识的现状及原因分析

  目前我国图书馆事业得到了长足的发展,图书馆种类基本齐备、数量日见其多、规模也愈来愈大,图书馆文献收藏逐渐丰富,图书馆管理已逐步走上科学化轨道,图书馆干部队伍稳定发展,图书馆服务也开始向高效率、高质量、社会化方向发展,社会利用图书馆的能力也大为提高,说明我国社会的图书馆意识较以往任何时代都得以较大提高。但毕竟我国社会还处于社会主义初级阶段,整个社会的图书馆意识还很淡薄,在很大程度上制约了我国图书馆事业的发展。在现阶段,我国社会落后的图书馆意识主要表现在:(1)领导决策者对图书馆还普遍不够重视。没有把图书馆与能源、材料及其他经济产业部门等量齐观,总是视之一种可有可无或点缀门面的文化教育机构,图书馆经费无保证,至今还没有建立一个统管全国图书馆事业的中央权威机构,也没有颁布一个专门的图书馆法,造成我国图书馆事业宏观领导不力、发展不畅的局面。(2)社会一般公众图书馆意识淡薄,利用图书馆能力低。 没有认识到图书馆对他们生产生活的重要作用,不熟悉、也不愿意主动去了解图书馆的使用方法,很少利用图书馆,更没有养成经常和长期利用图书馆的良好习惯。据抽样调查,我国一般社会公众在遇到问题时首先想到利用图书馆或情报部门解决问题的比例仅占5.6%,这也从一个侧面印证了我国社会图书馆意识的淡薄和冷漠。(3)社会不重视图书馆事业的发展。由于社会图书馆意识淡薄,特别是在当前商品经济大潮的冲击下,我国图书馆事业发展遇到了空前的困难。这些困难主要表现在:图书馆数量仍严重不足,图书馆普及程度低;图书馆经费严重不足,事业发展举步维艰甚或难以为继,严重影响和削弱了为社会服务的藏书基础;图书馆服务也因经费等诸因素的限制而不得不缩短战线,影响了服务的深度和广度,降低了图书馆服务对读者文献情报需求的满足程度,限制了图书馆作用的发挥;图书馆干部队伍也因社会地位低和更形见差的待遇而军心不稳,图书馆事业发展大有后继乏人之虞。这诸多现实问题的存在,主要是由于社会的不重视和冷漠所致,它既限制了图书馆作用的充分发挥和阻碍了图书馆的事业的发展,又阻滞了社会图书馆意识的提高,造成图书馆事业和社会图书馆意识的恶性循环。

  尽管造成我国社会图书馆意识低下的原因是多种多样的,但主要可归结为以下几点:(1)传统保守思想的影响还根深蒂固。我国大多社会成员对图书馆的认识仍停留于那种把它仅看成是供读书看报、文化娱乐的场所而已,于己于社会都是可有可无的,没有把它上升到更高的层次来认识,没有意识到它对社会政治、经济、科学、文化、教育事业的巨大促进作用,使得图书馆事业发展缺乏坚实的社会群众基础。(2)领导决策层的重视不够。领导决策层的图书馆意识是社会图书馆意识的主导意识,它对社会图书馆起着决定性的作用,特别在我国当前“权力效应”还相当浓厚的环境里更是如此。长期以来,我国领导决策层一直没有对图书馆事业引起足够的重视,没有把图书馆事业当成一件大事来抓,在很大程度上制约了图书馆事业的发展和社会图书馆意识的提高。(3)一般社会公众缺乏对图书馆的了解和利用能力。长期以来,在我国享有图书馆服务的大多局限于文化科技人群,服务面太窄而带有很大的局限性,而绝大多数的社会成员还不了解图书馆,不清楚图书馆的文献收藏、服务范围和服务内容,更不懂得图书馆的利用方法,当然就不可能具体利用图书馆,并在经常利用图书馆的过程中形成对图书馆的依赖性和重视意识,从而限制了我国社会图书馆意识在整体上的低水平。(4)图书馆的作用还远没有得以充分发挥。 社会对图书馆的需求以及此需求的满足程度,往往决定着社会公众对图书馆的认识和重视程度。长期以来,我国图书馆服务对象面窄,管理方式陈旧落后,服务内容浅而少;对社会公众的图书馆需求满足程度低,没有充分发挥出图书馆应有的作用,没有使社会对图书馆产生强吸引力、高信任感和依赖性,当然也就不可能引起社会的广泛重视,从而成为限制社会图书馆意识的一个内在的、且带有根本性的原因。(5)图书馆社会宣传不力。我国图书馆界近年来开始注重图书馆宣传,也实地开展了一些宣传工作和取得了一些初步成绩。但就整体而言,我国图书馆界对宣传工作尚未引起足够的重视,没有普遍设立专事宣传的工作部门,也没有形成一支坚强的宣传力量,宣传的方式方法还嫌单一呆板,宣传的范围还大多局限于图书馆界内部,宣传的内容也还缺乏应有的深度,影响了社会公众对图书馆的认识和了解,当然也就限制了社会图书馆意识的形成和发展。

  三、提高我国社会图书馆意识的措施

  1、树立主动意识, 把提高社会图书馆意识作为图书馆的一项经常性工作来抓。随着现代图书馆与其生存环境的相互影响日渐加强,能否有效地提高社会的图书馆意识,是衡量图书馆是否成熟和具有竞争力的标志之一,也将成为现代图书馆的又一新特征。社会图书馆意识的提高不是自觉的和一蹴而就的,而是需要我们图书馆从业人员树立主动意识,把提高社会图书馆意识作为图书馆的一项经常性工作来抓,并把它贯穿于图书馆工作的各个方面和各个环节,充分发挥图书馆的社会作用,使图书馆影响渗透于社会的各个方面和各个层次,引起全社会的重视和支持,达到提高社会图书馆意识、促进图书馆事业发展的目的。只要我们的工作始终如一地围绕提高社会图书馆意识这个主题、并不断作出努力,相信一定会引起全社会的重视、关心和支持,形成发展图书馆事业的良好社会氛围。

  2、注重宣传,引起全社会对图书馆的重视。 图书馆宣传是图书馆工作的组成部分,理应引起图书馆从业人员足够的重视。特别在我国当前大多社会成员缺乏对图书馆了解的情况下,图书馆宣传尤为必要。通过大力宣传图书馆,可以使人们对图书馆从不知到有知、从少知到多知,从不正确的认识到正确的认识,使图书馆是社会不可缺少的科学、文化、教育机构的正确认识深入人心,引起全社会对图书馆的普遍关注和支持,形成图书馆发展强大的社会动力。针对我国实际情况,图书馆宣传可采取下列几种方式方法:(1)举办图书馆工作成就展览会或图书馆成果陈列室,用具体事实向社会展示图书馆工作所取得的成就和效益,使社会公众在形象生动的形式中真切地体会到图书馆的重要性。(2)编辑发行图书馆宣传材料,向社会公众介绍图书馆的有关情况和工作动态,并用确凿的事实说明反映图书馆的服务效益,发挥文字宣传材料传播久远的优势。(3)开展图书馆宣传周活动。自1989年全国公共图书馆在每年5月份的最后一周开展图书馆宣传周活动以来,实践证明,这种声势浩大的集中宣传形式,有利于提高图书馆的服务质量,密切图书馆与社会公众、特别是读者的联系,扩大图书馆的社会影响,在社会上起到了良好的轰动性。(4)利用报纸、广播、电视等先进的传媒进行宣传,以引起新闻界的广泛重视并与之建立密切联系,充分利用新闻传媒宣传面广、速度快的特点,以期收到家喻户晓、潜移默化的图书馆社会宣传效果。(5)利用名人宣传图书馆,注意收集各界名流有关图书馆的言论,特别要注重邀请党政要人和学术界名流就图书馆发表讲话、题词和撰写文章,发挥名人宣传图书馆的权威性。(6)办好馆内墙报、 黑板报和宣传栏等,并使之经常化和制度化,吸引和加深来馆人员(特别是读者)对图书馆的注意,当然,要使图书馆宣传富有成效,我们还必须做到:(1)全体图书馆从业人员要树立图书馆宣传意识,不要只留于干好自己本职的业务工作,还要向社会宣传图书馆工作及其重要性,每个人都应成为一个图书馆宣传员。(2)设立图书馆公关部, 把图书馆宣传作为一项重要的日常工作内容纳入其中,从组织上保证图书馆宣传工作的顺利开展。(3)图书馆宣传要实事求是,要正确对待成绩和问题,切不可不切实际地夸大其辞和弄虚作假,力求客观公正,以真实的宣传赢得社会公众的信服。(4)宣传形式要生动多样,切忌单一呆板,力求使图书馆意识通过各种渠道、各种方式的宣传向社会广为渗透。(5)图书馆宣传是一项长期性、渐进性的工作,切不可一曝十寒, 要持之以恒,使图书馆宣传真正做到经常化和制度化。

  3、授以社会公众以利用图书馆的知识, 吸引社会公众对图书馆的利用。在这方面,我们可采取下列措施:(1)开办图书馆知识讲座,向社会成员介绍图书馆馆藏情况、业务部门设置、服务范围和内容以及利用图书馆的方法,使社会成员对图书馆及其利用方法有一个基本的了解,吸引他们对图书馆的利用。这种知识讲座形式如能得到报刊、广播、电视等大众新闻传媒的配合,效果会更为理想。组织编写图书馆利用方法指南,用简明易懂的文字向社会公众介绍利用图书馆的方式方法,并向社会公众广为散发,这种不受时间、空间的限制和便于长期、反复翻阅的图书馆利用方法宣传形式确是行之有效的。(3)在正规学校教育中注意开设图书馆利用知识方面的课程,这一点,在国外已引起了广泛的重视,很多国家、包括一些发展中国家已把图书馆利用知识课做为文化基础课在大学和中小学开设。近年来,我国高教主管部门已把文献检索与利用课指令在高校中设置,并已取得了较好的效果。为今之计,我们要继续巩固在高校中业已设置的文献检索与利用课,并争取在所有的高校中都得以普遍设置,同时注意在至今尚属空白的占全国正规学校教育数量最多的中小学内开设图书馆知识课程,从小培养中小学生图书馆利用能力和兴趣,形成和提高他们的图书馆意识。特别需要指出的是,这些今天的受教育者正是明天图书馆最主要的使用者,授给他们以利用图书馆的方法知识对提高社会图书馆意识更具战略意义。(4)加强对来馆读者利用图书馆方法的馆内现场指导,耐心细致地解答他们所提出的各种有关图书馆利用方法的问题,把集体辅导和个别辅导、口头辅导和书面辅导有机地结合起来,做到边辅导边实践,提高学习效果,便于读者对图书馆利用方法的迅速掌握。

  4、搞好图书馆工作,形成和提高社会的图书馆意识。 社会图书馆意识的高低,在很大程度上还取决于图书馆工作开展的好坏和图书馆作用发挥的大小。图书馆工作开展得好,图书馆作用发挥得充分,就可吸引社会对图书馆的利用,取信于社会,扩大社会公众对图书馆的依赖程度,形成和提高社会的图书馆意识;反之,就会制约社会的图书馆意识,甚或危及图书馆的生存。因此,搞好图书馆工作,充分发挥图书馆的社会作用,是形成和提高社会图书馆意识的一大关键。要做到这一点,就必须从下述几方面作出一番努力:(1)树立图书馆的社会意识,以向全体社会成员提供图书馆服务为己任,各图书馆都要冲破传统保守封闭思想的束缚而向社会开放,向社会成员敞开发证,以全体社会成员为服务对象,广泛吸引社会公众对图书馆的利用,强化社会的图书馆意识。(2)加强图书馆科学化管理,奠定图书馆社会化服务的基础。在藏书建设方面,要克服各自为政、分散单干的藏书建设现象,加强全国图书馆藏书建设上的协调协作,提高图书馆文献资源对社会需求的满足程度,发挥出全国图书馆文献资源体系的整体功能;在藏书整理和典藏保管方面,要克服多头混乱现象,采用国家统一标准、规格和计量管理,一切以有利于图书馆服务工作的开展为原则;在规章制度方面,要废除那些限制社会公众对图书馆利用的清规戒律,制订出一系列既有利于图书馆科学化管理、又符合社会公众愿望和方便他们对图书馆利用的规章制度,使管理与服务科学地统一起来,真正奠定图书馆社会化服务的良好基础。(3)搞好图书馆社会化服务,充分满足社会多样化需求。首先,图书馆从业人员、特别是直接从事读者服务工作的人员要树立服务思想,改善服务态度,急读者之所急,想读者之所想,一切为了读者,真正做到全心全意为读者服务;其次,延长开馆时间,广泛推行方便读者的开架借阅方式,并把馆内阵地服务同馆外流通服务有机地结合起来,把服务范围推向社会的每一个角落,方便读者对馆藏的利用和提高藏书利用率;再次,在保证社会一般借阅服务和知识咨询服务的基础上,大力开展高层次的情报服务,把服务内容从“文献型”转到“情报信息型”,实现服务内容的情报化,充分展示图书馆工作的学术性,改变图书馆在人们心目中的形象,取信于社会。(4)打破传统图书馆服务一般只限于传播科学文化知识和进行政治思想教育的功能单一状况,积极开展多功能的社会服务,即要特别注重在原有基础上扩大了的信息知识传递、人才培训、信息咨询、信息资源提供等等多功能的社会服务,使图书馆起到社会信息中心的作用,引起社会的普遍重视,求得图书馆在社会中的生存和发展;最后,注意加强图书馆系统内部以及同社会其它信息机构的协作联系,向全社会提供联合的情报信息服务,发挥联合服务的优势,真正实现人类文献情报资源的社会化共享,求得社会最广泛的关注和支持,进一步强化全社会的图书馆意识,使图书馆在激烈的竞争中立于不败之地。

  

  【参考文献】

  1、李维胜,论提高社会的图书馆意识,图书馆论坛,1992(1)

  2、王晓恩,自我宣传与图书馆意识的形成,图书馆建设,1991 (1)

  3、韩喜运,社会情报意识与图书馆界的社会意识,图书馆建设,1992(4)

  4、迟忍,情报意识刍议,情报学报,1986(2)

  5、徐文,读者工作十大新旧观念的破与立,图书馆学研究, 1990(1)

  6、陈英,论宣传图书馆,四川图书馆学报,1991(2)

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