内容摘要:端午小长假期间,国内多地景区再现逢节必“爆”的景象,引发了人们对于景区安全的担忧,一系列疑问也在小长假里持续发酵——景区最大容量到底多大?为什么鲜见景区公布自己的最大容量?
关键词:景区;猫腻;爆棚;佳节;游客
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新华网南昌6月22日新媒体专电(记者程迪 周蕊)端午小长假期间,国内多地景区再现逢节必“爆”的景象,引发了人们对于景区安全的担忧,一系列疑问也在小长假里持续发酵——景区最大容量到底多大?最大容量又是如何测算出来的?为什么鲜见景区公布自己的最大容量?达到最大容量后为何依然不限客?
景区“人海”是怎么生成的?
四川剑门关景区人气爆棚、青城后山拥堵;21日,新疆那拉提景区游客爆棚,人数较去年同期上涨89%;上海田子坊景区人流拥挤……节日期间,部分景区再度出现“人山人海”的景象。专家指出,旅游资源供需不平衡、线路规划科学性差和现行的景区承载量统计存在多重问题,是导致逢节必“爆”的三大原因。
国家旅游局统计数据显示,2014年国内旅游约36亿人次,是1984年的18倍多。接待入境游客从1978年的180.92万人次增长到2014年的1.28亿人次。
一些业内人士指出,这种快速的增长态势,是致使我国景区容量超载的主要原因。如不加以干预,未来这种态势还将进一步加剧,导致景区内外人满为患,不仅影响旅游者的体验满意度,还将对景区的生态、社会、文化造成大的威胁。
华东师范大学旅游系教授楼嘉军指出,我国不少景区的线路规划科学性有待提升。“2013年国庆长假,九寨沟在尚未超过最大承载力、也没有达到历史峰值的情况下,出现大批游客滞留。”
此外,一些专家指出,当前我国正处于大众旅游时期的发展阶段,散客化进程还将进一步加快。散客行为的随意性和旅游经验的不足,导致客流一味追求“名牌”,寻找“热点”,最终导致“热点过热、冷点过冷”的现象。
上海财经大学旅游管理系主任何建民指出,热门景区在自然、人文资源方面往往具有不可替代性。正是这种不可替代性,才导致在居民出游意愿集中释放的时段里,热门景区出现“爆棚”的现象。
部分景区统计承载量的“猫腻”
今年1月,国家旅游局下发《景区最大承载量核定导则》,要求各大景区核算出游客最大承载量,并制定相关游客流量控制预案。截至目前,上海、云南、吉林等多地已经分批公布了部分A级旅游景区的最大承载量。但缺乏成熟的理论方法,许多景区最大、最佳承载量的测算、核定与公布方案迟迟未能落地。
记者调查发现,部分景区承载量统计存在一些“猫腻”:景区上报数据存偏差,旅游人次统计“政绩化”以及部分景区客流统计科学性欠缺等。
——为了后续发展空间,一些景区承载量申报“报高不报低”,甚至“超而不限”。
中国旅游研究院研究员战冬梅说,门票收入在很多景区都是收入的“大头”,一些难以延伸产业链条的景区,门票收入几乎是生存的唯一支柱。一旦景区最大承载量核定偏小,将会变成景区发展的“紧箍咒”,因而景区公布的最大承载量往往会“留有余地”。同时,实时游客数量都靠景区自己上报,监管部门难以对景区超负荷运营进行及时监控,也极少有游客会因景区内游人过多而投诉。她说,“这种‘利益驱使+监控乏力’的局面,最终导致景区的最大承载量存在‘虚高’或‘超而不限’的现象。”另外,我国景区存在“身份多重,管理混乱”的问题,导致景区难以确定最大承载量的主管部门。







