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当代中国社会工作者专业能力及其发展路径研究
2017年10月20日 08:38 来源:《社会工作与管理》 作者:张金俊 王文娟 字号

内容摘要:内容提要:当代中国社会工作者应该具备理论把握、实务操作、学习训练、经验总结、报告撰写、资源链接、组织动员、人际沟通、文艺表演以及心理调适等十种专业能力。三、当代中国社会工作者专业能力的发展路径探索社会工作者专业能力的发展路径,必须紧密结合当下中国的社会工作制度、社会工作教育、社会工作实务以及社会工作发展的政治与社会环境。第二,个别地区部分专业社会工作机构的社会工作者得到来自中国香港特区或其他华人地区的社工督导,有些社会工作者觉得受益匪浅,但由于督导员的观念和期望与社会工作者的实际困惑之间存在隔阂,督导的效果局限性很大。

关键词:专业能力;中国社会工作;社工督导;社区;服务;研究;社会工作专业;培养;政府部门;具备

作者简介:

   内容提要:当代中国社会工作者应该具备理论把握、实务操作、学习训练、经验总结、报告撰写、资源链接、组织动员、人际沟通、文艺表演以及心理调适等十种专业能力。资源整合、社工督导以及主体社工三种模式是可以实际操作且行之有效的专业能力发展路径。

   作者简介:张金俊,安徽师范大学 历史与社会学院,安徽 芜湖,241002 王文娟,安徽师范大学 图书馆,安徽 芜湖,241002 张金俊(1977- ),男,汉族,副教授,博士;主要研究方向:环境社会学,社会工作理论与方法。

  关键词:当代中国 社会工作者 专业能力 发展路径

   关于社会工作者的专业能力这一重要议题,发达国家已经有了较为成熟的实践经验积累。美国一般要求社会工作者具备“通才”的专业能力,[1]即社会工作者拥有一套有组织的、系统化的社会工作理论和方法,具备与个人、家庭、群体、组织、社区一起工作和处理问题的技巧,以便更好地回应服务对象的实际需要。[2]182在加拿大,社会工作者需要具备服务提供、行动倡导、资源协调、政策影响等专业能力。[3]英国对社会工作者的专业能力要求主要包括社会工作实践知识与技能、理解力、思考与分析能力、对福利社会问题的敏感性、灵活的专业技术,并在实践中进一步发展思考、理解、评价及决断能力。[4]挪威大多数的社会工作者属于公共雇员,他们负责实施挪威的社会政策,在专业能力上被称为是“挪威福利国家中博而不精的人”。[5]在中国台湾地区,社会工作者的专业能力一般包括基础能力和进阶能力。基础能力包括教育他人、解释复杂的心理现象与社会现象、在压力的情境下做好工作、妥善处理冲突情境、研究计划的执行能力等;在进阶能力方面,认定与获得助人资源、把所学的社会学与社会工作理论应用到实务情境中、处理复杂的人际关系、识别案主的生涯成长与社会工作者的生涯成长、评估成就、压力与感受等,都是社会工作者需要具备的能力。[6]

  自社会工作在中国内地恢复和重建以来,学界对社会工作者专业能力的探索研究工作就开始了。在社会工作者的一般专业能力方面,王思斌从知识结构、能力要求以及职业道德等方面进行了探讨。[2]284-291董根明认为社会工作者的基本素养是具备健康的心理与人格,同时,还须具备一定的社会工作专业知识与技能。[7]周献德认为助人的职业化、独特的职业伦理、系统的工作方法体系以及专业成长机制是社会工作者的核心竞争力所在。[8]刘风认为社会工作专业学生应具备认知、服务、交往和创新四种专业复合能力;其中,认知能力是基础,服务能力是核心,交往能力是关键,创新能力是动力。这也是今后作为合格的社会工作者必备的基本能力。[9]在社会工作者的特殊专业能力方面,苏兰花认为社会工作者应该具备一些特定的素养,即自觉地运用专业知识与价值指导自己的实务工作。[10]在社会工作者的能力模型构建方面,孙明构建了基于知识结构、能力要求和职业道德三个维度的城市社区工作者能力模型。[11]吴伟莎从品德、业务能力、工作方法、管理能力、沟通能力等五个层面构建了社区社会工作者的胜任力模型。[12]马灿从专业理解、资源整合、坚韧和正视困难四个方面,构建了社会工作者的能力模型。[13]在社会工作者专业能力的培养路径上,孔华认为民族社会工作者的文化能力需要从培养自我觉察的能力、了解并接纳文化差异、将文化差异看作是一个动态过程、咨询专家、了解与服务对象文化背景相关的知识等方面入手;[14]周勇提出了“饲料不断改良型”教育模式、“放牛吃草型”培训模式、“牛鼻子牵动型”督导模式、“牛步尝试型”边干边学模式、“牛反刍型”继续教育模式和“牛专家型”科研模式。[15]

  以上国内外关于社会工作者专业能力以及专业能力培养路径的研究文献具有非常积极的意义。笔者也曾经从高度的专业认同、扎实的专业知识、优秀的道德素质、良好的心理素质、出色的协调能力五个方面阐述了高校学校社会工作者的基本能力。[16]经过几年的持续研究,本文拟在学界相关研究的基础上,结合与中国若干社会工作者的接触和经验交流,提出当代中国(仅限大陆地区)社会工作者应该具备的十种专业能力,并探索出可以实际操作而且行之有效的专业能力发展路径,希望这种探索是一种重要且有意义的创新工作。

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