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高职市场营销专业课程体系创建与改革研究
2012年03月20日 09:13 来源:《职业教育研究》 2011年第11期 作者:朱雪兰 字号

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  摘要:高职院校应围绕当前高职高专课程和教学内容体系改革,以工作任务为导向,以培养学生创新能力为抓手,创建市场营销专业课程体系,优化课程结构,开发“理实一体化”教材,实现课程内容综合化、课程实施一体化,从而促进学生创新能力的发展。

  关键词:高职,市场营销专业,课程体系,创建与改革


  高职院校承担着培养具有创新能力的高技能人才的任务。目前,各高职院校对原有的专业培养目标、课程体系等进行改革创新,但改革的力度还不能跟上高职教育迅速发展的步伐。为此,我院市场营销专业积极推行订单培养,探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式,全面深化以实践性、开放性和职业性为指向的教学内容、课程体系和教学方法改革,强化职业技能训练,促进学生全面发展。下面拟对我院市场营销专业创建课程体系方面所做的改革探索进行总结。

  以职业岗位能力分析为导向创建课程体系

  (一)创建培养创新人才课程体系的思路

  我院市场营销专业课程体系经过多次调整,但仍然停留在以知识为基础设置课程的传统模式中,不能适应当前高职院校培养学生职业能力和创新创业能力的新形势,也跟不上现代企业市场营销创新型高技能人才的需要。为此,我们采取多种方式,如有针对性地走访浙江省若干个生产加工和商贸流通企业、邀请有实践经验的专家来校开讲座、进行校外实训基地用人单位需求满意度调查、召开历届校友访谈会等方式,对企业市场营销工作岗位进行调查分析,提出创建高职市场营销专业创新型高技能人才课程体系的思路。从岗位需求出发重构课程体系,按照工作任务逻辑关系设计课程,摆脱学科课程体系束缚,明确课程目标,优化整合课程内容,制定课程实施方案,按照行业标准规范课程教学过程等。

  (二)创建培养学生职业创新能力课程体系的步骤

  明确工作岗位和课程总目标 基于对“长三角”区域经济的发展、供销行业形势变化和社会对市场营销人才需求以及我院市场营销专业毕业生就业岗位的跟踪调查分析,市场营销专业所面向的工作岗位主要有六个方面:一是市场调查;二是营销策划:三是产品销售与推广;四是客户管理;五是门店销售;六是自主创业。针对以上六方面工作岗位确定了市场营销专业课程总目标是培养具有创新精神,掌握公共文化与市场营销专业知识,具有市场调查与分析、营销策划、推销与谈判、门店销售与管理、客户服务与管理、创业等工作能力,在生产加工、商贸流通企业从事市场营销工作,面向生产、建设、管理、服务第一线岗位的创新型高技能人才。

  确定专业能力模块 根据以上六方面工作岗位,对所应具备的相关知识、能力进行归类,确定了市场营销专业学生的16个能力项目。按照职业能力培养的要求,进一步将能力项目归为四个模块:基本素质模块,包括遵纪守法、诚实守信等;基本能力模块,包括人际交往、沟通协调等能力;核心能力模块,包括信息收集、策划推广等能力;拓展能力模块,包括管理、社交和创新创业能力。

  创建培养职业创新能力的课程体系 根据以上四个模块涉及的知识、能力要求,把所有相关的工作任务归并成若干个项目,然后把完成这些项目所需要的知识、技能、态度等整合在一起,即形成了教、学、做一体化,最后形成市场营销专业项目课程体系。

  创建课程结构模块化

  课程模块化是将对培养职业能力有重要作用的各学科知识分解成一个个知识点,再将知识点按内在逻辑整理成相对独立的知识单元,相关单元组合成同一模块,不同模块组合成不同目标的课程。我院市场营销专业以企业市场营销岗位工作分析为基础,其课程结构来自具体工作任务的转换,按照“企业岗位→工作任务→职业能力→课程体系”方式,优化课程模块化结构,使模块结构的创建紧靠职业标准,从而建立以培养职业能力为出发点的课程模块。如基本素质模块、基本能力模块、核心能力模块、拓展能力模块。

  落实课程体系改革的主要措施

  课程体系改革是一项复杂的系统工程,涉及教学的各个环节。我院市场营销专业为落实课程体系改革,采取了如下主要措施。

  (一)开发“理实一体化”教材

  教材是教学内容和课程体系改革的集中体现,也是课程建设的重点。我院市场营销专业以开发《市场营销策划》项目化课程教材为突破口,确定了开发思路是以能力培养为导向,以小组合作学习为模式,以真实产品为项目载体确定主要能力项目,通过分析企业市场营销策划工作任务确定了四个项目,即广告策划书制作、公关活动策划书制作、促销策划书制作、整体营销策划书制作,每个能力项目整合知识、技能、态度,实现理论知识与实践训练的融合。通过开发《市场营销策划》项目化课程教材,带动了其他核心技能课程项目化改革,目前已经组织团队开发《市场分析技术》、《客户维护与拓展》、《推销与谈判》项目化课程教学的“理实一体化”教材。

  (二)课程内容综合化

  根据专业岗位所需要的职业能力,课程内容的取舍紧随现代市场营销理念与技术的发展趋势,主要体现为理论知识与实践知识的融合,职业技能与职业态度、情感的融合,课程整合和优化内容以具体的工作项目为载体,每一个项目都包括具体的能力要素与相关知识点。如体验式营销综合实训课程内容,根据公司营销活动工作任务,确定公司组建、公司营销战略规划、市场分析、商品采购决策、营销策划、商品推销与商务谈判、客户维护与拓展、渠道管理、公司营销总结共九个工作项目,每个项目涉及相应的知识、能力、态度,如营销策划项目需要掌握市场营销基础理论知识,能够创新、搜集信息、撰写分析报告、设计文案和图片、核算营销费用、有效沟通的专业技能,具有合作、勤奋、实干的工作态度。

  (三)开发综合实训课程

  我院根据企业对市场营销人员工作任务与职业能力的需要,加大开发专业综合实训课程的力度,先后开设了体验式营销综合实训、专题营销综合实训、职业素质拓展训练、沟通与谈判实训、市场营销策划实训、客户关系管理模拟实训、企业运营模拟实训、农产品和农资实训、助理营销师职业资格培训等。组织学生参加国家级、省级市场营销策划案例大赛和大学生创新创业大赛,鼓励学生申报创新创业课题等,这些实训课程内容不但对市场营销专业学生的专业知识和专业技能提出了很高要求,更要求他们具备很强的创新能力。实训内容深受学生欢迎,教学效果明显,提高了学生的职业能力和创新创业能力。

  (四)课程实施一体化

  课程体系改革主要体现在实施主体、教学过程、教学场所、教学评价方面的变化。

  就实施主体而言,“讲授者”需要具有项目(情境)设计能力、学生学习状态的评价能力、项目活动的指导管理能力等。

  就教学过程而言,需要不断地变换教学组织形式,如完成工作任务、问题讨论时需要采取小组形式,集体讲授时需要采用班级形式。紧贴行业规范,加强对活动过程的设计,创设问题情境,灵活地安排有利于能力训练的活动,把课堂变为学生成果发布的场所,做到教学过程与工作任务相结合,学生心理过程与行动过程相结合,实现“教、学、做”一体化。

  就教学场所而言,做到课堂、专业实训室、实训基地三者相结合,以实训室为主、课堂为辅,同时实训室的布局尽可能按照行业工作环境要求布置,实训室不再仅仅是技能训练的场所,而是要融技能训练与专业理论学习于一体。

  就教学评价而言,采用理论与实践一体化评价模式,关注评价的多元性,结合课堂提问、学生作业、平时测验、实训、技能竞赛及考试情况,综合评价学生的成绩。实训课程采取阶段评价、目标评价、过程评价、成果评价,注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核,对在学习和应用上有创新的学生予以特别鼓励,全面评价学生的能力。

  我院开设的营销综合实训,让学生实干实做,针对下沙经济开发区消费群体,第一学年由专任教师带领学生从事体验营销活动,从市场调查到营销活动策划和实施依托于学院创业园开展。第二学年开展专题营销实训,依托与供销社共建的万禾农产品展示厅,教师组织学生开展农产品进社区活动。这两门实训课由专业教师和企业兼职教师指导学生确定营销项目、撰写项目计划书、公司营运总结和财务分析,营销活动过程都有图片,学期结束根据利润状况、活动过程、学生自我评价和指导教师评价来综合评价学生的职业能力和创新创业能力。

  高职课程改革是一项探索性工作,同时也是一项长期而艰巨的任务,是一项系统工程,需要一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就,需要我们在改革过程中不断加以调整、逐步完善。我院以创建课程体系为契机,以就业为切入点,为提高学生职业能力和创新能力,满足企业和行业对市场营销专业高技能人才需求,进行了初步的尝试和探索,效果良好。

  参考文献:

  [1]徐国庆.项目课程的基本理论[J].职教论坛,2006,(4).

  [2]姜大源.关于职业教育的课程观[J].中国职业技术教育,2003,(11).

  [3]蒋庆斌,徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育(教科版),2005,(22).

  [4]黄尧孝.构建高等职业教育课程新体系的理论思考[J].职教论坛,2005,(5).

  [5]卢学红.高职课程新体系改革的目标与思路[J].职教论坛,2004,(1).

 

责任编辑:何容 

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