摘要：新型冠状病毒引发肺炎疫情暴发以来，为了解决居家条件下的教育学习，各级教育管理部门、学校和学生积极利用网络平台组织开展在线教育。然而，在特殊时期推动学生线上学习，仍然面临着诸如优质课程资源缺乏、网络支持保障不足，以及信息安全管理、道德伦理规范等方面的问题。基于对这些现实问题的认识和理解，本文提出优化线上课程资源配置、整合线上线下学习资源、健全线上学习社会监管制度等建议措施。

　　关键词：新型冠状病毒疫情；线上学习；信息化

　　作者简介：黎进萍，教育部高校思想政治工作队伍培训研究中心（西北师范大学马克思主义学院）副主任、助理研究员。

　　随着信息网络技术的迅速发展，人类的学习方式发生了巨大变革，在线学习已经成为学习者获得知识的重要手段和途径。特别是受新冠肺炎疫情影响，为了确保在身体健康和生命安全的前提下，减少开学延迟对各级各类学生的学业影响，教育部先后发文部署疫情防控期间学校教育教学工作安排，并针对“延期开学后，孩子‘宅家’咋学习”的问题，提出通过“搭建云课堂，让孩子们在家开展学习”的解决方案。此后，各级教育管理部门、学校及学生开始启动各自的疫情期线上学习计划。然而，在推进线上学习的具体实践过程中，必要的课程资源、信息安全管理、软硬件支撑等问题，成为摆在教育管理部门、学校、家庭，乃至学生个人面前的严峻挑战。因此，有必要关注并探讨新冠肺炎疫情背景下，线上学习可能面临的挑战，并提出相应的建议和对策。

　　一、新冠疫情对线上学习提出的现实挑战

　　（一）优质课程资源

　　抗击疫情期间，为了解决或应对“延期开学后，孩子‘宅家’咋学习”的问题，教育部提出“停课不停教、停课不停学”的工作原则，并通过“统筹整合国家、有关地方和学校相关教学资源”，以期“提供丰富多样、可供选择、覆盖各地的优质网上教学资源，全力保障教师们在网上教、孩子们在网上学。”然而，目前来自各种不同渠道的网络学习资源，尽管品类繁多，但质量良莠不齐，甚至很多课程资源尚未建设成熟，就匆忙上线。另一方面，从全国范围内来看，各省各地尽管在过去几年间积极促进“网络金课”建设，优化在线课程资源，但是针对各学段、各类型学生的，可供选择的优质课程资源仍然缺乏，所能提供的具有权威性的精品课程资源、学习资源清单及数字教辅材料非常有限。此外，现有的很多课程资源，其开发设计初衷往往是与实体课堂教学相互衔接，相互补充的，因此，并不适合在缺少课堂教学条件下居家学习。

　　（二）网络支持保障

　　网络学习必须要有网络硬件的支持。如果没有强大的网络硬件支撑，在线上学习过程中往往会出现延迟、卡顿，甚至网络崩盘的现象。近年来，全国各地信息化建设取得了很大的进步，比如，电信网规模迅速增大、广播电视网传输功能增强、计算机网络及应用增多，以及对信息基础设施的布局规划、公共设施共享、5G通讯网建设等也突飞猛进。但不得不承认，在各地的信息化建设过程中，仍然存在着高速宽带网络建设基础薄弱、网络容量和传输能力有待提升、应用基础设施建设有待加强等问题。更为重要的是，在各省各地之间，信息化建设的水平、利用的水平等存在着发展不均衡的问题，特别是边远山区，很难为线上学习提供必要的网络支持保障。因此，如何保障稳定、高效的信息网络支持，也是线上学习需要解决的问题。

　　（三）信息安全管理

　　信息化的建设发展及推广应用，必须要有信息化的安全管理。在信息时代，信息安全是世界范围内各个国家、各个机构都必须正视的问题。同样，在线上学习的过程中，也需要维护信息的安全。一方面，目前处于抗击疫情期间，为了有效管控疫情的进一步传播，包括学校在内的，各行各业的从业人员，在很大程度上被要求以居家或有限工作的方式来支持疫情防控工作。但从信息安全的角度看，这是维护网络系统、设备等相关设施的安全所面临的挑战。另一方面，就线上学习环境而言，往往需要各种各样的注册、登录，而这些注册、登录都需要使用者提供个人的部分身份信息，这既涉及教学者，也涉及学习者的个人权益保护，如何保障线上学习环境下的个人信息安全，同样是一个重要挑战。

　　（四）伦理道德规范

　　在正常的课堂教学环境中，教师和学生之间往往需要积极的互动、交流。在这一过程中，通常有比较明确的道德行为准则及课堂伦理规范，而且在公共教学场域中，人们都会自觉地维护课堂教学秩序，保持良好的师生关系，遵守基本的道德伦理规范。但是，线上学习与面对面的课堂教学环境存在很大差异，师生处在网络虚拟环境中，形成了一种匿名化的师生交往模式，有时甚至在视频直播条件下，也很难确定教学者和学习者的真实身份，因此，可能存在个人信息采集、网络欺诈等风险。此外，线上资源使用权限、舆论舆情、学习机会保障，以及网络交往中的诚实守信、价值尊重、隐私保护等道德伦理问题，也会对线上学习带来困扰。

　　（五）教学心理问题

　　基于网络信息传播的线上学习，同样对教师、学生的心理产生极大影响。最近一段时间，很多教师已经开始为实施线上教学而进行技术操作培训、课程教学设计等相关准备，一些家庭和学生也开始选择一些网络课程进行线上学习。在这一过程中，由于在线教学的特殊性，以及网络平台技术应用的复杂性和差异性，给教师和学生都带来了较重的工作和学业负担。同时，在显在和潜在的疫情压力之下，教师和学生的心理状态会影响在线教学和学习，比如：教师面对各种琳琅满目的信息资源难以进行甄选决策时产生的烦躁，对开展线上教学的技术运用和在线个体体验的焦虑，以及学生群体中出现网络依赖、游戏沉迷、在线学习动机不足、学习效率低下等问题。