中国社会科学报综合外媒报道 6月15日，英国《自然—人类行为》期刊在线发表了德国马克斯·普朗克人类发展研究所适应理性研究中心主任拉尔夫·赫特维希（Ralph Hertwig）等人和博士后研究员菲利普·洛伦兹-斯普林（Philipp Lorenz-Spreen）等人的论文。该论文中关于行为科学的研究，为促进网络环境的独立自主性、透明性、民主性，培育网络的积极潜能提供了建议。

　　论文提到，通过社交媒体传播和算法筛选推送的网络信息，在很大程度上塑造了公众意见。目前，网络生态环境的首要设计宗旨是捕捉用户注意力，而非促进深度认知和自主选择，而信息过载、经过微调的个性化选项，以及被扭曲的社交线索，为操纵和传播错误信息铺就了道路。

　　网络平台通过为用户提供娱乐、营造愉悦感，使他们尽可能长时间地留在该平台。这大概是许多社交媒体仅设置“点赞”功能而没有“不喜欢”按钮的原因，其传达给用户的感觉是：我是正确的。另外，算法会根据用户以往的在线行为推送他们可能会认同的内容，“异见”则被排除。“志同道合者”的网络由此形成，他们的共同观点被强化，并带来一种得到广泛支持的错觉，即便事实上他们的观点未必属于主流。

　　针对这些问题，赫特维希建议，可以借鉴行为科学中“助推”和“提升”的两种方法。“助推”旨在通过强调重要信息但不强加规则或禁令来引导人们的行为；“提升”旨在加强人们的决策能力，使其能够自主地应对各种情况并作出更佳选择。例如，在文章中加入超链接以便交叉引用、对真实性存疑的内容加上警示标记、告知其他用户的行为等方法，都是推动用户核实信息来源并综合评估信息质量的“助推”方式；还可以通过调整网站设计来避免不同类型的内容之间界限模糊，如清晰地划分出“时事”“观点”“好友发贴”等版块。“提升”侧重培养长期能力，如向用户展示某一信息的最初来源及其经过的路径、以决策树的形式指导用户一步一步地核查信息源和背景。换言之，提供工具让用户自己变为“事实核查者”。用户将慢慢地学会识别模式、批判性地评估内容，并更快地辨认出操纵行为。

　　斯普林表示，该提议旨在帮助个人用户在网络环境中作出更明智、更自主的决策。为改善网络环境，需要理解人类行为并在设计选择中考虑到相关因素。赫特维希表示，该研究的目的是找到挖掘网络潜能的方法，为决策流程提供参考和支持。气候变化、大流行病等全球性问题，需要协调一致的共同解决方案，这意味着打造健康、互联的网络世界至关重要。

   （王悠然/编译）