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“仁慈”天生与管理无缘?
2011年11月09日 14:35 来源:《现代企业文化 综合版》2011年第6期 作者: 字号
2011年11月09日 14:35
来源:《现代企业文化 综合版》2011年第6期 作者:

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孔维维

 

员工不同于生产线,不同于原材料,更不同于产成品,员工是活生生的,从人的角度而言,最起码的尊重总该有吧?企业如果失去了对人性的尊重,还怎么获得基业长青与持续增长?

若干年前,一篇叫做联想不是家的文章热遍了整个网络,这让一度以家文化著称的联想遭遇了道德与文化的考验,也是从那个时候起,中国员工开始慢慢的适应并接受裁员这一现实,于是裁员被作为企业应对市场变化的手段,从外企慢慢渗透到民企,成为企业经营的现实选择之一。

前不久,国内著名视频网站——6网也爆出了裁员150人的消息,其上海公司的部分员工用反暴力裁员的口号与形式表达着自己的不满。笔者发现,从原来的不接受裁员到如今的反暴力裁员,这本身也是一种进化,至少对裁员本身已经没有了当年的那种激烈反应。

如果从企业本身的组织属性而言,裁员对企业意味着什么呢?

所有人都能理解,企业在原材料价格低的时候会选择多购进,从而降低企业未来的生产采购成本,在原材料高的时候会选择少购进,从而避免增加企业的生产采购成本,这个时候,对于企业的下游原材料供应商而言,这也是一种变相的裁员:裁掉了原本为企业所准备的原材料数量。

所有人也都能理解,当企业的产品供不应求时,企业往往通过增加人手、增加产量或者提高价格等方式来获得更高的赢利,但当企业的产品供过于求时,企业又马上通过减少产量、削减价格等方式来保证基本的利润,这个时候,对于那些被降价出售的产品而言,这也是一种变相的裁员:裁掉了原本应该正常销售给终端的产品和价格。

这两类裁员,几乎所有人都会认为,这是正常的市场竞争。但是,笔者发现,一旦相同的问题回到真正的裁员”——人的层面时,一切都有了不同的含义:员工不同于生产线,不同于原材料,更不同于产成品,员工是活生生的,从人的角度而言,最起码的尊重总该有吧?企业如果失去了对人性的尊重,还怎么获得基业长青与持续增长?

毫无疑问,人、财、物是企业基本的输入,但人不是物件,按照马克思的剩余价值论,企业的利润只能通过人来创造,所以从输入的角度而言,人无疑在企业的利润链中扮演最重要的作用。既然如此,为什么包括世界500强在内的企业都会将裁员作为企业战略与运营变革的常规手段呢?

裁员合理化的前提一:制度上的权利与义务对等原则。

员工可以选择用跳槽的方式离开企业,企业也可以通过裁员来减少员工数量。这本身作为两者的对等原则之一,同时,员工在跳槽的时候需要用提前申请和其他损失的方式作为对企业的补偿,而企业在裁员时则要用“N1”补偿的方式来作为对员工损失的弥补。笔者发现,当这种权利与义务对等原则真正落实到诸如《劳动合同法》之类的法律条款时,裁员离职的制度性保障就建立起来了,而这个时候终于回到自由那个词:其实,作为劳动关系的双方,企业与员工都有选择分手的权利,只要这个过程符合制度,双方当事人都能获得保障,裁员离职就成为正当行为,与情感无关。

但目前的《劳动合同法》能否完全担当这个制度性保障?如果偏重于任何一方的利益,无论在情感上是否构成弱势群体,这都不是法律偏袒一方的理由,良好的愿望往往造成沉重的打击。偏袒任何一方,都会打击另外一方的行为,都会让另一方的行为变的保守与谨慎,这种行为只能会影响企业的业绩与利润,而这恰恰是对企业与员工双方当事人的伤害。

裁员合理化的前提二:意愿上的自由选择与公平交换原则。

市场经济的最大前提是自由选择,也就是说,你所做出的选择不是别人强迫下做出的,同时不能伤害到别人的自由。以这个原则来看待裁员,我们会发现,当企业做出裁员决定,并且这种决定是在符合法律底线要求的前提下,对员工给予必须的保障时,这种裁员就是合理的。同样的原则也适合于离职,当员工提出离职,并且按照制度规定给公司做出必要的承诺和义务时,这种离职就是合理的。

现实中的最大冲突,往往不是在于员工离职,在这个层面,大家已经接受了离职的现实。但是,一旦谈到裁员,似乎弱势的一方就一定是员工,随之而来的就是媒体和身边人的无限同情,以及对于企业是残酷的这样的评价。其实,大家还是忽略了另外一个事实:很多情况下,离职是发生在员工认为企业存在问题,所以就选择用离职的方式帮助企业真正为问题付出代价,继而获得突破,这从另外一个角度,也是员工对企业的帮助;而裁员有时会发生在企业认为员工绩效是不合格的这样的情况下,这个时候企业用裁员的方式来惩罚绩效落后的员工,从某种层面来说,这也是企业对于这些员工的帮助”——裁员的方式告诉他们将来必须提升能力,否则就要被市场淘汰。

裁员合理化的前提三:当事人的情感诉求与裁员本身的理性诉求必须分开的原则。

如果不幸成为裁员的当事人,那么从情感角度,这种短时期内的挫折感往往会打击当事人的信心,当然也会造成对立,当事人会想自己以往那么多的付出完全是一厢情愿,企业还是那么的无情,真的不能患难与共。这种心情一定是可以理解的。

但是,当我们把当事人的情感诉求裁员本身的理性诉求分开的时候,我们会发现,这就是企业的一个流程而已,是企业基于市场上的业绩反馈而进行的选择之一,这种选择不存在情感考量,有一个情况往往会被忽略:在市场中,无论你的企业多么努力付出,多么辛苦加班,客户都不会因此就选择为你的产品买单,也不会因为多支付更高的价格来购买这家企业的产品,这叫做商业交换。既然是这样,企业内部的裁员也基于了同样的逻辑。

 

责任编辑:奇奇

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