领导力之本源

　　领导者最重要的就是两件事，一是把握组织使命，二是动员人们为这个使命奋斗。领导者的工作万变不离其宗，最终都要归结到这两个方面上来。显然，这是一个“二进制”的问题。把握组织使命，就是要办成事，即“把控事”；动员人们为之奋斗，就是让人听从指挥，即“引导人”。如果将这“二进制”问题继续细分一下，还可以得出这样的结论：“把控事”取决于领导者“怎么想事”、“怎么做事”，即“思想”和“行动”。没有思想的行动是盲目的行动，没有行动的思想是空想，只有思想和行动结合起来，谋定而后动，才能做成事、成大事。这又是一个“二进制”问题。“引导人”取决于领导者“如何做好自己”和“如何影响他人”，即“人品”和“行动”。自己做不好，没有资格去领导他人，光自己做好，不去影响他人不成其为领导者，所以这也是一个“二进制”问题。

　　图1

　　将以上两个“二进制”系统进行合并，可以得出如下三维结构图。

　　以上三维坐标中，立轴是人的品质、品德、品格，是人的立身之本，是领导者最重要的素质；横轴有两条，一是思想，二是行动。思想是行动的基础，思路决定出路；行动是成功的基础，没有行动再好的思想也没用，二者互为因果。“品”、“思”、“行”三个方面“三足鼎立”构成了领导力坚实的基础，任何领导行为、领导科学、领导方法、领导思路、领导艺术都不会超越这三个方面，它就像颜色中的三原色，是色彩的基础，任何色彩斑斓、五彩缤纷的世界，都来自这三个原色。

　　“品”、“思”、“行”三个方面既涵盖了领导力的全部内容，也体现了这一结构的科学性和合理性。在几何学中，三角形是最稳定的结构，同时又是最容易调整和最容易运用的结构。“品”、“思”、“行”三个方面在管理学上对应的是“情”、“理”、“法”三大法宝，在中国古代文化中对应的是“儒”、“道”、“法”三大思想体系，在宗教中对应的是“佛”、“仙”、“神”三个终极偶像。它们之间互相联系，具有一脉相承、异曲同工之妙。

　　品、思、行是领导力之本源。

　　图2

　　领导力之精髓

　　“品”生威

　　领导力的第一维是人品，即人的立身之本。人品是人最重要的特征。领导者最重要的品质是什么呢？就是人品好。人品包括内在品质和外在品质。内在品质体现在如何对待自己和如何对待别人的态度上，即自制力和亲和力；外在品质体现在能量的吸收和释放上，吸收能量是学习力，释放能量是创新力。

　　自制力——树之根。任何一个人，能管住自己是根本，一个自己都管理不好自己的人，是没有资格管理别人的。控制自己是强大的表现，战胜敌人可能只要一分钟，战胜自己却要一辈子。所有的胜利与征服自己的胜利比起来，都是微不足道的；所有的失败与失去自己的失败比起来，更是微不足道。

　　亲和力——树之干。亲和力是促成合作的起因，只有具有了合作意向，才会使双方结合在一起共同合作。

　　亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。领导者只有心中装着他人，善待他人，发自内心地尊重、爱护、关心下属，帮助他们得到需要的东西，追随者才能心甘情愿地跟随领导者。

　　学习力——树之冠。领导者的全部本领都是从学习得来的，到目前为止还没有一个领导者被证明其才能是天生的。个人的学习力，不仅包含它的知识总量，即个人学习内容的宽广程度；也包含它的知识质量，即学习者的综合素质、学习效率和学习品质；还包含它的学习流量，即学习的速度及吸纳和扩充知识的能力；更重要的是看它的知识增量，即学习成果的创新程度以及学习者把知识转化为价值的程度。学习力是一个人学习动力、毅力、能力的综合体现。一个人是否有很强的学习力，完全取决于这个人是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。

　　创新力——树之果。创新力是指人在顺利完成以原有知识、经验为基础的创建新事物的活动过程中表现出来的潜在的心理品质，是人类能力中最重要、层次最高的一种能力。是方法、技术、理念创新的能力，是突破现状、独辟蹊径并不断超越的能力，是一种不走寻常路的魄力。在优胜劣汰、竞争空前激烈的现代社会，创新力是制约个人、企业、社会生存和发展诸因素中的核心因素。创新力决定竞争力，创新力决定成败。一流的人主动创新，二流的人被动创新，三流的人拒绝创新。领导者最大的作用是对组织的贡献，由于领导者有与一般人不同的智慧和能力，有比一般人更高的才华和本领，才能赢得追随者的崇敬和仰慕，创新力就像树之果，是领导者的价值体现。

　　自制力、亲和力体现的是一个领导者内心的力量，而学习力、创新力彰显的是领导者外在的魅力。

　　“思”生智

　　领导力的第二维是思想，是完成领导者使命在思维层面进行的一系列动作，是谋的阶段。

　　思想是谋胜之源。思想包含智慧和胆识两个方面。智慧体现在由外而内，从客观到主观的过程。外，即对客观事物的认识，内，则做出自己的判断。所以，反映智慧的有洞察力和谋划力。胆识体现在由内而外，从主体到客体的过程。这里的“内”指内心的决定，是主体的思维过程；“外”是主体思想对外的影响，向客体施加影响力。反映胆识的有决断力、号召力。

　　思想是行动的指南，就像一台车的方向盘。车没有方向盘，就会把不准方向而乱跑，人要是没有思想，就会瞎干、蛮干。

　　洞察力——观察事物的能力。洞察力是一种深入事物或问题内部观察的能力，它更多地掺杂了分析和判断的能力，洞察力是一种综合能力。作为一种特殊的思维能力，具有洞察力的人，在没有手段直接观察到事物内部时，可以根据事物的表面现象，准确或者比较准确地认识到事物的本质及其内部结构或性质。洞察力与直觉、预感，有某些相似的地方，但是也有明显的差别。一般来说，直觉和预感偏重于对事物发展变化的判断上，而洞察力则直逼事物的本质结构，因此洞察力的智力层次和适用范围要比直觉和预感更深入更广泛。洞察力的敏锐程度决定了从一个人身上得到的信息的多寡。敏锐的洞察力可以使我们避免受表面现象的迷惑，而真正地看到事物的本质和变化的趋势。洞察力可以使一个人变得更加睿智、谨严，发现许多常人所不能发现的东西。古往今来，所有智者最根本的智慧就在于其无与伦比的洞察力。禅师说：“见山还是山，见水还是水”，为我们指明了洞察力的最高境界。德国有位心理治疗大师海宁格也说过：“疾病是因为我们不敢去‘看’，去面对‘真相’”。明智的洞察力，更能帮助领导者在他的领域更好地发挥领导力。

　　谋划力——制定蓝图的能力。自古以来，凡是大有作为的领导者都十分重视谋划，所谓“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，讲的也是做好谋划的意义。现代领导科学要求领导者要善于“抽身谋大计”，同样是强调谋划的作用。如果说洞察力是对已经发生的事的判断的话，那么谋划力就是对未来要做的事出谋划策。

　　谋划力是领导者谋划未来发展的能力。古人说得好：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。

　　决断力——正确而果断决策的能力。做任何事情，在下决心的一刹那是最艰难的。做好谋划之后，就需要对前面的思考作出最后抉择，也就是我们常说的“拍板”。但拍板并不容易。米兰·昆德拉曾说过：“没有任何方法可以检验哪种抉择是好的，因为不存在任何比较。一切都是马上经历，仅此一次，不能准备。”因此，决断力实质上是领导者快速判断、选择、执行及修正决策方案的一种综合能力。从某种意义上讲，领导过程是由一系列决策或决断活动所组成的，决断的正确与否关系到领导活动的成败。当机会或危机来临时，如果不敢决断、不善决断，就会给组织带来不可估量的损失。敢于决断和善于决断是作为领导者的必要条件。美国GE公司前总裁杰克韦尔奇被誉为全球第一CEO，他把决断力推到了无比重要的位置。在他的《赢》一书中，他这样阐述：“决断力即对麻烦的是非问题做出决定的勇气。对于同一件事情，任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能够、也愿意无休止地从各个角度来分析问题，但是，有决断力的人却知道什么时候应该停止议论，即使他并没有得到全部的信息，也需要做出坚决的决定。

　　号召力——说服、传导、示范的能力。号召力是对被领导者的一种理念或者思想的传导，是领导者的重要职能。从某种意义上说，领导者生活在未来，他们还没有开始某个项目前，他们已经能够在大脑里“看到”事情的结果是什么样子的，并努力传导给追随者，让他们相信并接受这一愿景。号召力体现在思想传导的过程中，要让追随者实现八个方面的转变：从不知到知；从不懂到懂；从不同意到同意；从不需要到需要；从不愿意到愿意；从不自觉到自觉；从不强烈到强烈；从不激动到激动。这是一个逐步升华的过程。实现了这样的转变，才能打造一个上下一心、具有很强凝聚力的团队，才会有竞争力与战斗力，也只有这样的团队，才是无坚不摧、无往不胜的。

　　“行”生果

　　领导力的第三维是行动，它是在思维层面完成了一系列动作之后，要将决策付诸落实的过程。

　　（作者单位：中国银监会培训中心）

责任编辑：晓雁