企业如同一棵树苗，其生长所需的化肥、水分好比是西方的先进管理思想，不可缺少，但是企业生长的土壤却是不可改变的，即中国的传统文化。

　　近日，“渤海银行杭州分行2011年中层领导力提升培训班”在浙江饭店举行开班仪式。作为国内第一家在发起设立阶段就引入境外战略投资者的中资商业银行，该行尤其注重员工素质的提升。2010年开始，渤海银行杭州分行就在全行范围内开展了员工职业生涯规划项目，并根据分行战略发展规划及分行发展现状为员工设计了六大职类、十七个职种的职业生涯发展晋升通道，并为不同职级的各个岗位制定了相适应的培训课程。培训班首期话题为“国学思想与领导艺术”，由、三才国学书院首席国学导师何逸舟主讲。其中，老师关于道家思想与企业管理的论述，对当前浙江企业内部管理机制的建立和完善具有重要的借鉴意义。

　　管理不可缺失传统文化

　　何逸舟指出，五四运动以来，直至新中国建立后的30年间，中国人对传统文化一直持否定的态度。在西方管理思潮大行其道的今天，中国传统文化已被远远“丢弃”。改革开放多年过去，中国实现了GDP世界第二，然而除此之外，我们却缺乏世界级的经济学家，缺乏诺贝尔经济学奖获得者，也缺乏世界级的企业家。

　　过去30多年，改革开放让中国走向了世界，却也给了企业太多“钻漏洞”的机会。下一个30年，必须要重拾中国传统文化，寻找中国人自己的精神家园，建立中国人自己的信仰体系和道德体系。

　　“中华民族的伟大复兴，首先必然是传统文化的伟大复兴”。在何逸舟看来，过去30多年，中国人学习的更多的是西方管理，但是西方管理并不能解决中国企业的很多问题。历史经验表明，无论是亚洲四小龙，还是日本明治维新的成功，都离不开东西文化的合璧。

　　对此，何逸舟作了一个形象的比喻，“中国企业如同一棵树苗，其生长所需的化肥、水分好比是西方的先进管理思想，不可缺少，但是企业生长的土壤却是不能够改变的，即中国的传统文化。”何逸舟认为，西方管理擅长于术，中国传统文化注重道，术的运用不能离开道。

　　管人理事先做人

　　道家思想的智慧，就是做人和做事，这与企业管理是相通的。管理的核心是管人理事，而管人理事的核心是管人，管人的前提就是做人。

　　道家思想的主要代表人物是老子。老子是春秋末期人，西方人眼中，他是世界十大哲学家之首。道家提出了很多思想，对当下中国人做人做事具有一定的借鉴意义。其中包括道的哲学命题和做人的智慧、道法自然的人生智慧、无为而治的思想。

　　老子提出，做人做事首先要坚持一个原则即“上善若水”。这句话出自《老子》：“上善若水，水善利万物而不争。”意思是说，最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。

　　何逸舟认为，老子的上善若水思想表明，一个人不论在职场还是在家庭内部，都要有“婴儿般”的状态，要活出本真、本性和本心。“在一个全民趋利的时代，人们在追逐物欲的状态下跑得太快，丢失了本真、本性和本心。因此，很应该随遇而安，改变自身而适应环境。”结合当前的企业管理，何逸舟指出，今天的某些团队不被别人所接纳，原因在于其总是推卸责任，因此，作为每一位团队成员甚至是管理者，都应该改变自己以适应环境，而不应苛求任何地方的环境来适应自己。

　　道家的柔弱哲学是否意味着一味退守？何逸舟认为不然。“柔弱胜刚强，不争而善胜。以不争的方式，其实最高明，表面不争而实际竞争才能取得成功。这是一种智慧，一动一静之间的明智之举。”

　　“无为而治”的积极管理

　　道家关于做事的部分，提出了四个大字：无为而治。这也是多数人对于道家思想的最初印象，认为道家代表了消极、避世的人生态度。对此，何逸舟给予了反驳，指出道家的本质是要通过无为而治实现有为的结果。

　　结合企业管理，何逸舟列举了四种领导风格：第一种领导是面对企业具体事务，没有指手划脚的指挥，却能将公司打理得井井有条。第二种是具有亲和力的领导，他们往往能够打入基层，得到企业员工的亲近和尊重。第三种是让员工敬畏的领导，员工们见到他就会躲得远远的。第四种则是让人厌恶的领导。其中，最高境界就是“无为而治”的领导风格。

　　万科的王石就是一个很好的例证。“员工常年看不到他在公司出没，也看不到王石对中层领导指手划脚，一年12个月，他或是在登山，或是在度假，但他的企业却运行有序。”何逸舟总结，这其中的主要秘诀，就在于在“无为”背后，公司内部已经建立和形成了一整套完整的制度体系，供员工参照遵循。“无为”的背后实则是“有为”，即打造一套完善的企业管理制度。

　　何逸舟认为，管理者管理一个企业，就像厨师在烹制一道菜，不能总是翻来搅去，做无谓的折腾。管理企业应当在完善制度的基础上实现“无为”，靠管理制度的系统运行，而非领导的“指手划脚”。要打造一个系统，不会因为领导的离开而使系统正常运行受到影响。“无为而治”，并不是告诉我们不要做任何事，而是在做人做事以及管理企业的过程中，不可违背自然规律，这与当前政府推崇的“科学发展观”似乎是不谋而合的。

　　完善机制，团队制胜

　　道家认为，柔弱的方式胜过刚强，“无为”的最终目的是要大有作为。

　　如何才能大有作为？何逸舟认为，大有作为，不是靠一个人的力量，而是尽可能发动更多的人，借用团队的力量和工具的力量，使企业取得大有作为的结果。秉承道家的思想，应鼓励每个人积极进取，但是更重要的是靠团队整体力量。这也与西方管理中所说的“今天已经不是单打独斗的时代，而是团队制胜的时代”不谋而合，也切中了的“无为而治”的本质。无为是手段，有为是结果，无为是方法，有为是结论。

　　领导最重要的工作是干什么？发号施令、搭建平台、制定战略、寻找适合的人做适合的事。“我们今天有很多企业的部门负责人，自身很优秀，很有进取精神，但是缺乏团队意识，不懂得依靠团队的力量。须知，一个人再厉害，也不能大有作为。每个企业、每个部门都应组建一个优秀的团队。而领导的任务就是通过巧妙的引导，带领团队实现‘有为’的结果。”

　　巧妙的引导，首先要懂得满足员工合理的需求。“渔民利用鸬鹚捕鱼，就是这个道理。鸬鹚每次下水，总是能为渔夫捕到大鱼。那么，鸬鹚为什么不直接吃掉大鱼呢？关键就在于，鸬鹚一出生，渔民就在其脖子上箍上套子，面对大鱼，鸬鹚就算想吃也吞不下去。与其如此，倒不如奋力捕捉大鱼，以获得主人给予的奖励——小鱼。”借用鸬鹚的例子，何逸舟阐述了自己的观点：在企业管理中，如何满足员工合理的需求（小鱼），规避员工不合理的需求（大鱼），这是我们需求分析的出发点。要将这种需求灌输到员工的潜意识，由潜意识进而影响到观念，观念影响行动，行动最终改变结果。这与西方管理学的绩效考核或有异曲同工之妙。

　　其次，成功的企业管理也不能抛弃法家思想，需要制定一整套对员工具有约束力的机制。关于约束机制，何逸舟亦举例作了说明。“一个生产降落伞的企业，其降落伞的质量百分之百没有问题”。在接受记者采访的过程中，厂长得意地说除了制胜的秘诀。为了保证降落伞的产品质量，公司每生产一批降落伞，都必须由生产它的员工随机挑选几把，试跳两次，这一制度制定之后，所有员工都明白了一个道理——制度就是生命，每个员工都自发检查产品的质量，这就是一种极为有效的制度。也只有靠制度来维护的企业管理，才能实现良性循环。

　　（作者系著名国学大师、清华大学国学总裁班特邀讲师）

责任编辑：晓雁