首页 >> 管理学 >> 金融·投资
哈林顿·埃默森——科学管理理论的奠基人
2013年10月24日 09:41 来源: 作者: 字号
2013年10月24日 09:41
来源: 作者:

内容摘要:

关键词:

作者简介:

  哈林顿·埃默森(Harrington Emerson,1853—1931),“科学管理”理论的奠基人之一,西方管理学界所公认的传播效率主义的一位先驱者,被称为是“效率的大祭司”。

 

  

  

  哈林顿·埃默森出生于一位长老会牧师的家庭,自幼便受到了基督教新教俭朴美德的熏陶。他曾在慕尼黑皇家巴伐利亚工业大学学习。1910年,他在州际商务委员会为反对美国东北部铁路公司提高货运费作证时,声称铁路公司只要采用泰罗的“科学管理”方法,每天可以节省100万美元。他的这席话,震动了美国的工商业界,对“科学管理”的推广,起到了积极的作用。

  1912年,他发表了《十二个效率原则》一书,积极宣传效率观念,成为管理思想史上的一个里程碑。他还发表了《效率是经营和工资的基础》(1911年),《科学地挑选雇员》(1913年)等书。

  有关效率问题,是埃默森一生中最有成效的研究,他因此至今还被称为是“效率的大祭司”。他在《效率是经营和工资的基础》一书中就针对当时整个美国工业体系中普遍存在的浪费和效率低这两大弊病提出了自己的看法。他认为,一个国家的生产率主要不取决于它的自然资源的状况,而取决于“雄心壮志、争取成功和获得财富的愿望”。由于美国拥有财富资源和激励个体获承成功的因素,所以使它发展成为世界上的工业强国。可是,由于效率低和资源的浪费,美国正失去它的优势,其中最大的一个问题是缺乏组织。埃默森以上思想在《十二个效率原则》一书中得到了进一步的阐述。这十二个原则的主要内容是:

  (1)要有明确的“理想”,即要有十分明确的目标。空虚原则明确规定,参加组织的人必须对理想有一致的看法,并且齐心协和来实现它。埃默森没有采用现代管理理论中常用的“目标”一词,但其含义基本上同目标是一样的。他认为,使组成成员理解和承担共同的目标,可以减少组织内部的冲突、模糊不清、变化无常和失去目的等问题。

  (2)第二个原则是“常识”,即经常要求管理人员考察各种问题和它们相互间的关系,丰富专门知识,主动征求各种建议。

  (3)选择“有能力的顾问”,建立一支有能力的参谋队伍,采取集体决定的方式,以便进行充分的协商和生产有效的影响。

  (4)要有纪律。这是达到其他十一个原则的基础,为服从和遵守组织规章提供了依据,使组成成为一个系统而根除无政府状态。

  (5)“待人公平”,要公正处理各项事务。要做到这一点,管理人员必须具有同情心、思考能力和公正廉明的精神,即取决于管理人员在对待工人的所有活动中建立公平和平等的制度的能力。这不是一种恩赐或利他主义的关系,而是一种互利的关系。

  (6)“记录”,即对各项工作要有可靠的、及时的、准确的和持久的原始记录。

  (7)实行有效调度,即对生产进行统一安排和控制,使部门的工作服从整体的要求,以求圆满、迅速地完成任务。

  (8)制定标准和进度表,以确定标准的工作时间、工作方法和工作秩序。

  (9)创造“标准化的条件”,即使工作环境标准化,以减少人力与金钱的浪费。

  (10)确定标准化的操作方法,以提高工作效率。

  (11)制定标准作法的书面说明书,对操作动作用书面形式进行正确的指导。

  (12)对高效率生产的工作实行“效率报酬”(激励计划),即对所有降低成本、改进质量、增加产量、节约时间的,均给以适当的报酬。

  埃默森的这十二个原则,前5个是关于人员关系的,后7个是关于方法、体系和系统的。这些原则不是孤立的,是相辅相成的,它们之间的相互配合形成管理体系的基础。而所有的这十二个原则又是以直线—参谋形式的组织为基础的。  

  埃默森与他的十二条效率原则相配合,创造了一种按工人的工作效率的高低确定是否给予奖金和奖金高低的工资制度。这种工资制度的主要内容是:对生产的各个方面,用科学的方法来确定是否给予奖金和给予奖金的数额。

作者简介

姓名: 工作单位:

转载请注明来源:中国社会科学网 (责编:孔建会)
W020180116412817190956.jpg

回到频道首页
中国社会科学院概况|中国社会科学杂志社简介|关于我们|法律顾问|广告服务|网站声明|联系我们
中国社会科学院概况|中国社会科学杂志社简介|关于我们|法律顾问|广告服务|网站声明|联系我们