内容摘要:日本《外交学者》智库网站4月6日刊登市场调研机构欧睿信息咨询公司国际咨询师马蒂亚斯·洛马斯的文章《中国消费者将改变全球经济》称,中国消费者作为世界舞台上一股强大力量这个现实正在变得越来越明显。
关键词:中国消费者;主流;服务;中国;中国经济
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日本《外交学者》智库网站4月6日刊登市场调研机构欧睿信息咨询公司国际咨询师马蒂亚斯·洛马斯的文章《中国消费者将改变全球经济》称,中国消费者作为世界舞台上一股强大力量这个现实正在变得越来越明显。到2020年,将有如麦肯锡所说的将近4亿“主流消费者”成为“中产阶级”的一部分,这些人的家庭收入为1.6万美元至3.4万美元(约合11万至23万人民币)。他们会震撼世界。
中国消费者崛起
洛马斯称,据《一小时看懂中国消费者:5个小故事解析残酷拼搏的10亿消费者》的合著者杰弗里·陶森说,中国中产阶级的迅速崛起是“一股新的力量”,应该把这股力量视为独立于中国经济总体升势之外的力量。
欧洲监测公司估计,从现在到2030年,中国对全球消费开支增长的贡献将超过任何其他国家。中国已经是43个国家的最大出口市场。相比之下,美国则仅仅是32个的最大出口市场。现在,各家公司除了梦想在美国“做大做强”,同样可能会抱着渴望的心情注视中国市场。
随着人们越来越富裕,中国消费者的状况正在迅速改变。他们已经放弃纯粹的“价值购买”——把价格作为最重要的采购决策因素,转而更加重视品牌、质量和产品品位等。陶森说,公司必须吸引“日益情感化的中国消费者”,他们“真的很容易改变主意”。这种选择波动性也是企业需要小心应对的状况。
洛马斯称,一个例子就是陶森及其合著者乔纳森·韦策尔在书中提到的鲍比熊。这种紫色泰迪熊来自澳大利亚塔斯马尼亚州的一座农场,用剩余薰衣草填塞而成。它是一个名叫罗伯特·拉文斯的男子退休后从事的项目。中国模特兼演员张馨予在网上张贴自己的小熊照片后,拉文斯突然间被订单淹没——从每月10份订单猛增到4000份。但是后来,随着这种玩具熊的假货在中国大量出现,销售额像其暴涨时一样迅速地骤减。
鲍比熊事件显示出中国的名人在迅速影响消费者需求方面的威力。另一个相似的例子就是中国篮球运动员姚明,2002年他加入火箭队后,NBA在中国大获成功——姚明的第一个赛季,NBA就与中国12家地方电视台签约,使火箭队比赛的收视率从100万增加到3000万。
全球迎来机会
洛马斯称,由于人口日益老龄化,中国对医疗保健服务的需求将会猛增。根据欧睿公司的统计,从2015年到2030年,消费者在健康产品和医疗服务方面开支的增长将超过任何其他消费部门。与此同时,中国的医疗保健体系却远远没有为此做好准备。







