中国社会科学网讯 近年来，为有序推进后勤服务社会化，提高后勤管理服务水平，泉州市委党校坚持采取向社会购买服务的方式，不断强化对后勤服务工作的监督职能，优化配置后勤资源。

　　在学校的后勤服务工作中，采取对餐饮、安保、保洁、维修和绿化等项目购买服务措施，并设立服务品质监管体系的主要标准，不断完善监管的具体工作办法，确保了后勤服务的优化提升。一是设立监督机制。成立后勤服务满意度考核小组，实施对后勤服务质量的考核评价工作；考核组由分管校领导担任组长，校办公室、总务处、党委会及相关办学处室抽调相关人员参加；考核小组原则上每月组织考评一次。二是制定考核标准。考核小组依据相应的“公开、公正、合理”的原则对承包服务商的投标承诺、管理指标、各项管理制度、工作制度及合同执行情况等进行定期或不定期的内部或外部检查、审核。三是引入外部监督。为实现服务向精细化转变，通过问卷调查，发放满意度测评表，广泛征求学员意见，实时了解学员真正需求。同时考核小组根据实地检查和收集整理调查表的情况，及时整理汇总，并将情况和整改意见及时反馈给承包服务商。四是完善奖惩机制。对经考核优秀的项目给以服务费相应比例的奖励,对经考核未达到服务承诺，限期不做改正的，根据不达标情节实行扣除相应的管理费直至解除承包合同的处罚。

　　通过坚持社会化方向，推进机关职能转变，积极探索服务外包模式，完善外包服务监督机制，在提升机关后勤保障能力方面进行了有益的探索和实践，确保了各项工作高效、便捷、顺畅运行。