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　　传统媒体：有备而无患

　　芦山地震发生后，中央电视台新闻频道于8点26分在《朝闻天下》节目中插播了地震的消息，距离地震发生的时间是24分钟，而在五年前，中央电视台新闻频道是在下午三点钟的整点新闻中头条首发地震消息，距离地震发生的时间是32分钟。20日当天，随后的《新闻直播间》不断滚动发布地震灾情，反映党中央国务院对地震灾区群众救援安置工作的关怀部署和地方政府的救援措施，新闻频道还及时调整节目编排，取消每周质量报告、面对面、世界周刊、新闻调查、新闻周刊等栏目及广告，综合频道和新闻频道全程并机直播，跟踪报道反映抗震救灾最新情况。中央电视台能够在芦山地震报道中做出较快反应并持续报道，得益于其在汶川地震之后在新闻应急机制方面的建设。

　　首先，是全国应急报道点建设。2008年底，中央电视台启动了应急报道点建设，在北京、上海、广州、成都等多个大中城市建立了应急报道点。应急报道点对于突发事件新闻报道有着硬性要求与规定，如突发事件发生并初步确认以后，记者必须15分钟内出发，第一时间抵达现场，追求新闻的第一落点，实现四小时直播覆盖。后方编辑则要选取适当的报道视角、语态表述，并在画面呈现方面综合运用动画、图表、字幕等媒体资源，以最贴近的方式对事件进行报道。

　　其次，是成立中国电视新闻直播联盟。2008年12月21号，直播联盟成立，有效提高了央视新闻报道的快速反应能力，为掌握突发事件报道的主动权和话语权奠定了扎实的基础。直播联盟是一个电视专业合作组织，一共有 50家联盟台，包括中央台在内，涵盖所有省级电视台和一部分市级电视台。直播联盟强调合作共享和共赢，联盟成员之间的合作方式与以往相比有了重大变化，如新闻公共信号的共享。在突发事件报道中，假设某个成员台的记者率先抵达现场，其他有些成员台同样需要该事件的直播信号，先抵达的成员台就会制作公共信号，把卫星参数提供给其他各成员台，这样，各个成员台就可以共同实现对突发事件的及时报道。从央视来说，虽然是国家大台，但在直播联盟成立之前，大多数情况下也是单打独斗，联盟成立之后，在突发事件发生后，中央电视台就可以依托直播联盟建立的合作机制，在制作节目时以卫星网为基础来进行报道的总体策划和实施，在第一时间调动全国各级电视机构的直播设备和资源，实现全国电视新闻直播的常态化、高效化。

　　再次，是新闻频道实现24小时直播制。2011年7月4日凌晨1:00起，央视新闻频道在1:00至5:00开通午夜《新闻直播间》时段，全面实现频道24小时全天候直播。24小时直播制的成功实现，以“整点有直播新闻”的态势，进一步强化了新闻频道的信息量与时效性。24小时直播进一步放大了中央电视台驻外记者站及国内应急报道点的资源优势，强化了央视国内外突发事件直播首发窗口的地位，也为突发事件新闻报道的快速反应奠定了平台基础。

　　传统媒体在这次芦山地震报道中还充分体现了人文关怀意识，如4月20日当晚，央视综艺频道停播一切娱乐节目。再如灾情发生后，各家卫视也迅速做出反应，宣布4月20日晚间的娱乐节目全部暂停，为四川芦山地震的直播让路。此外，东方、浙江、江苏、宁夏、安徽、湖北、深圳、四川等地方卫视，也都打通节目时段直播震情，充分发挥了传统媒体在抗震救灾中应有的传播作用。

　　新媒体：传播正能量

　　这次芦山地震，以微博、微信等“微氏”社交媒体为主战场的新媒体充分发挥了传播的正能量，不仅通过地震信息的发布与传播在短时间内汇聚起了巨大的抗震救灾力量，更是在通信受阻的灾难状态下成为很多灾民与外界沟通联系的“生命通道”，以其独到的传播优势，在抗震救灾中发挥了不可替代的作用。

　　首先，即时传播的优势使微博成为速度最快的信息发布载体。4月20日8点02分53秒，成都高新减灾研究所通过微博发出了四川雅安芦山发生地震的消息。有媒体统计，这条距离地震发生仅53秒的信息成为此次地震的第一条微博。与汶川地震第一条官方消息由新华社在18分钟后发布相比，此次芦山地震的信息发布借助新媒体即时传播的优势，让更多的人第一时间关注了解灾区的信息。如当天12:58，@N_insa-nity称震中心在芦山县太平镇多人被困。这里不能打电话，只能用网络。震中在双石镇西川村。截至当晚 18点，该微博被转发602590次，评论4861条。而通过微博进行LBS定位，获取救援也成为这次地震中新媒体良性运用的方式。

　　其次，裂变传播的特点使微博成为最有影响的信息传播载体。地震发生后，人民日报微博、新华视点微博、四川发布以及一些有影响力的微博大V成为权威信息的发布窗口。以人民日报微博为例，在首发地震消息后，以每小时十条左右的消息定时发布消息。发布的消息内容包括最新灾情（余震）、人员伤亡情况、避震自救措施、应急救援情况、医疗救助情况、灾民安置情况、应急物资状况、各种救援提示以及辟谣等。如“请尽量使用网络或短信报平安，不要拨打四川电话，把资源留给救援”，“请民用车辆勿前往成雅高速，把生命通道留给最需要的人”，这是20日各社交平台上被广为传播扩散的两条信息。网上还开辟了专门的寻亲平台，百度21日率先称其已寻找到6人，腾讯寻人平台22日称其帮助101人找到亲人。

　　灾难报道伦理问题凸显

　　一是灾难报道对灾民的二次伤害。传播学者刘海明4月24日发表博文《地震报道呼唤媒体伦理精神》，文中提到这样几个事实：20日，某年轻女记者不断追问一个丧失女儿的母亲，那位母亲都泣不成声了，记者还在问，并出手推搡旁边的人，估计嫌别人抢镜头了。21日，某戴眼镜的女记者多次打断医生抢救病人过程，采访灾民时竟然还问他们今天喝到粥开不开心。对此，刘海明认为，灾难报道和普通的新闻报道不同，它更需要爱心。各国的新闻伦理公约，都会要求新闻从业者尊重生命。而我们总有些记者喜欢消费遇难者家属的泪水，以为只有呈现这样的镜头，报道才真实，更有“人情味”。笔者以为，灾难给灾区人民造成的精神冲击超乎外人想象，记者的采访，不能给灾民造成二次伤害，因此，这样的“真实”和“人情味”要不得。

　　二是对灾难的过度渲染。在这次芦山地震的报道中，新媒体和传统媒体中都不同程度地存在着煽情、渲染等现象，如有的记者在灾难现场不够冷静，情绪夸张，有的报道对灾难的悲伤情绪进行渲染，有的报道反复炒作医院医护人员对领导人的热情欢迎，微博上更是对总理稀粥咸菜的早餐加以渲染和炒作，等等。央视记者陈耀文4月21日9：22分发表微博称：报道，还不到抒发“感动”的时候，有及时、详细、准确的信息就够了，克制和平复社会情绪这时候是专业媒体的责任！还有网民发出“反思雅安地震社交媒体表现：冷静也是一种救援”的微博，都是对灾难报道的反思与批判。在笔者看来。灾难报道需要悲情，但过度悲情，甚至不惜以动情的方式赚取公众的眼泪，就成为新闻娱乐化的典型表现，为新闻伦理所唾弃。

　　（作者单位：国家行政学院应急管理培训中心）

责任编辑：墨祎