内容摘要：全国政务大厅服务标准化工作组”日前在山东省新泰市宣布成立,并召开工作组第一次会议。
关键词：政务大厅;工作组;服务标准化;政务服务中心;山东省
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光明日报山东新泰10月13日电（记者杨谧 通讯员肖根法）“全国政务大厅服务标准化工作组”日前在山东省新泰市宣布成立，并召开工作组第一次会议。会议讨论通过了工作组章程，发布了《政务服务中心标准化工作指南》《政务服务中心运行规范》两大系列6项国家标准及《政务服务中心网上服务规范》国家标准。新标准将于2016年5月1日起正式实施。这是我国首批关于政务服务中心建设、管理、运行的国家标准。
“全国政务大厅服务标准化工作组”由山东省质量技术监督局报经国家标准委批准成立，中国行政体制改革研究会、新泰市政务服务中心承担秘书处工作。工作组是负责全国政务大厅标准化建设的专业技术组织，主要承担全国政务大厅服务领域国家标准体系规划的编制、国家标准的研究制定与审定、标准化学术交流和标准实施效果评价等工作。
