自2004年浙江省委、省政府提出加快建设旅游经济强省战略目标以来，尤其是近几年来G20杭州峰会、世界互联网大会、国际海岛旅游大会等国际性会展的有力推动，浙江的国际影响力与日俱增，旅游业持续健康发展，对开放强省建设综合贡献率显著提升。

　　旅游国际化是一个国家或地区的旅游要素走向世界、旅游功能日益与世界接轨、国际旅游知名度不断提高、日益融入国际旅游网络的过程。旅游业是浙江在今后相当一段时间内最有基础、最有潜力、最有空间的支柱型产业之一，也是推动形成全面开放新格局的战略性板块。2018年5月，全省对外开放大会提出全面推进开放强省建设目标，浙江旅游国际化迎来了一个崭新机遇。

　　浙江旅游国际化存在的四大短板

　　浙江独特的历史文化、经典的诗画山水、蓬勃的发展活力，为外向型的旅游业发展奠定了坚实基础。但不容忽视的是，与国内外一些知名的国际化旅游目的地相比，浙江的旅游国际化依然存在不少短板：

　　一、国际可进入性短板。尚显不足的国际可进入性，与日益增强的国际旅游吸引力形成了一对突出的矛盾。特别是国际机场建设的滞后，是浙江旅游国际化的一块突出短板。截至2017年底，杭州萧山机场国际地区通航点仅49个，而上海浦东国际机场为297个。这严重影响了国际客源的进入以及国际市场的拓展，也影响了浙江的国际化形象。

　　二、旅游服务短板。现有的旅游服务能力，与旺盛的国际旅游需求之间形成明显矛盾。浙江很多城市作为旅游目的地，除了饭店业得到较快发展，初步达到了旅游国际化要求外，其他诸如城市交通、商品、公共服务等接轨国际程度还远远不够。部分旅游产品和娱乐项目等参与性不强、档次不高，国际旅游信息咨询点、旅游体验点、货币兑换点缺乏。

　　三、交流能力短板。市民本身就是国际旅游目的地的重要构件，友好的市民生活文化有助于境外游客的较好融入和沉浸式体验。我省市民素质较开放初期有了明显的提升，但在出租车、景区、商店销售等一线服务窗口，从业人员或普通市民的国际化交流能力普遍不足，外语口语水平普遍不高，国际游客很难与当地居民进行深入接触。

　　四、旅游产品短板。在旅游景区、度假区、乡村旅游的发展上，浙江这几年均走在了全国兄弟省市的前列。但主要吸引物、主要旅游产品面向的仍然是国内市场，世界遗产游、宗教朝觐游、文化体验游等真正叫得响的国际化产品屈指可数，面向国际的营销推广有但不大，面向国际的产品卖点有但不多。