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　　【内容提要】文章介绍了马来西亚泛在图书馆建设背景、理论思想及实践情况，探讨了其对我国泛在信息环境下图书馆建设的理论与实践启示。

　　【关 键 词】泛在图书馆/马来西亚/数字图书馆

　　自1999年美国斯坦福大学图书馆馆长Keller提出泛在图书馆以来[1]，泛在信息环境下的图书馆建设迅速成为图书馆界研究的热点。泛在图书馆作为未来图书馆存在的重要形态和发展模式越来越明晰，它突破了现有物理图书馆理念的局限，打破了人们对图书馆的传统认识，赋予了图书馆以全新理念。泛在图书馆作为一种新的理念需要在实践中验证，同时，实践的结果将对新理念的完善具有很好的推动作用。目前，国内外图书馆界已经敏锐地注意到泛在信息技术给图书馆的信息服务建设所带来的巨大推动力，并已逐渐开始了泛在信息技术应用于图书馆信息资源建设及信息服务的探索。

　　马来西亚泛在图书馆建设是一个具有开创性的项目，它紧密地结合马来西亚的实际需要，具有扎实的理论基础支持，具有比较明确的建设目标，通过强大的泛在网络技术、人工智能技术、移动通讯技术等泛在信息技术以及社会信息化创新理念，构建了一个内容丰富、服务方式多样的泛在图书馆，为泛在图书馆的实践建设起到开创性的作用，具有非凡的现实意义，对我国泛在图书馆的理论与实践研究具有启发作用。

　　1马来西亚泛在图书馆建设背景

　　马来西亚泛在图书馆的建设是在马来西亚逐步转化为一个包容性的知识型社会、开启利用信息传递服务进行知识资源创新的背景下进行的，通过使用泛在信息技术为任何用户在任何时间、任何地点树立终身学习的体验，提高用户的工作和生活质量，使任何人在任何时间、任何地点都可以获取海量的信息资源[2]。马来西亚泛在图书馆项目的构想来自于马来西亚通讯及多媒体委员会（Malaysian Communications and Multimedia Commission，MCMC）为信息专业人员和信息产业机构所组织的一系列讲座。2008年6月23日，第一次举行的讲座是由新加坡国家图书馆管理局所作的“泛在图书馆：价值创新服务”，接下来的另一次讲座是在2008年8月18日，由著名咨询顾问所作的“宽带所带来的机遇与挑战”[3]。通过一系列的讲座，泛在图书馆理念在马来西亚相关机构和人员中得到了广泛的宣传，普遍认为泛在图书馆作为一种先进理念适合马来西亚国家发展的实际需要，泛在图书馆的建设被逐步提到日程安排上来。2008年在马来西亚通讯及多媒体委员会（SKMM/MCMC）的年度报告中进一步指出，马来西亚泛在图书馆的主要使命是主动提供存储在知识资源库中的数字资源，赋予丰富的本地内容及网络内容，使信息资源与信息服务能及时、准确且不受时间、地理位置和用户限制地被获取[4]。马来西亚泛在图书馆是知识型社会建设的重要组成部分，马来西亚首相署经济策划组（the Economic Planning Unit of the Prime Minister’s Department，EPU）认为图书馆在知识访问方面发挥着重要作用，因此，批准把图书馆作为“缩小数字鸿沟计划（Bridging Digital Divide Programme，BDD）”组成的一部分，支持把7个图书馆作为网络基础设施和信息基础结构发展的试点，建成无所不在的图书馆，简称泛在图书馆。首相署经济策划组在资金上也给予了大力支持，2009年7月16日通过了国家信息通信与文化部（KPKK）的信息和通信技术委员会（JPICT）的审批[5]。

　　马来西亚泛在图书馆也是2010年马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）所提出的“泛在马来西亚和互联网事物“（Ubiquitous Malaysia & the Internet of Things，UMIT）计划中重要的组成部分[6]。马来西亚泛在图书馆项目实施的宗旨是“让图书馆进入每个家庭”，其主要目标就是创建一个协作的图书馆网络系统，通过互借与虚拟访问促进图书馆之间的合作，为所有用户提供随时、随地的图书馆服务，通过知识的创建、共享与知识的交换形成一个联盟，在学习型社会中能充分利用高速的网络服务和RFID技术加速信息资源的获取[7]。

　　2马来西亚泛在图书馆建设的理论思想

　　泛在图书馆对信息资源和用户来说是一种单一窗口的开放式知识资源获取系统，通过泛在信息技术为用户构建一个多维的信息通道，使用户能通过泛在网络随时、随地获取图书馆的信息资源[8]。泛在信息环境中的图书馆是由多个功能模块组合而成的复杂的协作体系结构，泛在信息环境下复杂系统的层次结构可看作是具有自适应性的时间和空间上的层次结构，以适应用户的随时、随地信息服务要求，层次结构随着信息技术的发展而动态地自我调整，以更好满足与适用于用户的需求。

　　泛在信息环境下的图书馆打破了人们对传统物理图书馆的固有认识，泛在图书馆更多地以用户为中心，真正从用户的信息需求出发，满足于用户信息需求的变化，将图书馆的服务嵌入用户工作、生活，通过GPS、智能卡、RFID、传感器、高速网络等构成泛在信息环境，为用户提供一种到身边、到桌面、随时随地的服务。泛在信息环境下图书馆的构成是泛在图书馆建设的基础，泛在图书馆是以网络为基础，提供全天候、开放式的信息服务，为用户提供复合的内容[9]，并为用户建立一个移动的、语义的、多语言、多媒体的数字图书馆知识网来检索人类知识。根据马来西亚通讯与多媒体委员会（MCMC）主席、马来西亚泛在图书馆项目的主要领导者之一Datuk Dr.Halim Shafie博士所提出的泛在图书馆的构成框架[8]，认为泛在图书馆是由多个模块构成的分布式图书馆，泛在图书馆的概念框架是由各种硬件基础层、内容管理与功能层、信息服务层与用户交互层四个主要的层次构成。

　　其中底层的基础设施由高速网络、智能卡、RFID、各种存储等硬件与相应的软件系统、平台组成，构成了泛在信息环境下图书馆的硬件基础层，各部分之间通过高速网络联结，形成互通、互联的整体；第二层的信息构架由复合内容、泛在图书馆系统、联合目录、各种标准与政策等构成，是泛在信息环境下图书馆信息资源管理及组织的核心，复合内容包含了图书馆的各种异质、异构信息资源，还包括各种聚合的信息、关联的知识，通过相应的信息资源组织系统实现对这些信息资源的组织与管理；第三层则是信息传递与传播机制所组成的功能层，主要由图书馆、信息服务供应商（数据库商）、物流（虚拟的、实体的）快递、一卡通、电子支付系统等组成，从而实现信息资源的传递与传播；最上层则是图书馆服务的各种服务对象，如图书馆读者、学生、企业人员、高级研究人员等，泛在信息环境下的图书馆服务目标对象已扩展到整个互联网，面向不同地域、不同对象，真正实现任何用户能随时、随地从图书馆获取信息资源与服务。

　　Datuk Dr.Halim Shafie博士根据马来西亚的实际情况与信息环境，提出了更为详细的适合马来西亚需求的泛在图书馆模型，该模型由七个部分构成[8]，模型中的泛在图书馆门户、图书馆信息资源、图书馆管理系统、RFID系统、信息投递服务及电子支付网关基础设施等通过起枢纽作用的高速宽带网络进行连接，并通过其为网络中开放的知识资源提供物理的访问与服务，市民能够通过马来西亚的POS特快专递机制在任何时间、任何地点享受到图书馆的信息服务，用户通过装备有RFID的多用途小型终端自助服务机完成一系列的借还服务。

　　泛在图书馆的理念及马来西亚泛在图书馆模型的相关研究对马来西亚泛在图书馆实践起到了巨大的推动作用，对马来西亚泛在图书馆项目的顺利实施从理论上起到了指导作用，使得马来西亚泛在图书馆项目建设目标更加清晰、任务更加明确。

　　3马来西亚泛在图书馆的实践

　　根据制定的马来西亚泛在图书馆战略文件，2008年7月18日成立了泛在图书馆指导委员会（Ubiquitous Library Steering Committee，ULSC）和泛在图书馆技术委员会（Ubiquitous Library Technical Committee，ULTC），ULTC是由参与的图书馆、传感技术国家中心、POS芬欧汇川集团、马来西亚邮政有限公司、国家注册处及Touch’n Go公司组成，并一直积极参与每月的会议和不定期的研讨会，积极评估泛在图书馆的发展及图书馆政策，要求为泛在图书馆系统和泛在图书馆试行进行分析。他们的角色是通过ULTC对实施的U-Library试点项目进行建议、监督、审批和对有关的建议作出决定。

　　ULSC把由7个通过高速网络相互连接的图书馆组成联盟，这个联盟由马来西亚国家图书馆、Selangor州立图书馆、Pahang州立图书馆、吉隆坡图书馆、Negeri Sembilan州立图书馆，Pustaka Negeri Sarawak和位于Bukit Kiara的INTAN图书馆组成，他们是试点项目中试运行的图书馆，联盟中的图书馆都安装了相应的图书馆管理系统，并通过NISO Z39.50无缝连接到马来西亚的全国联合目录。

　　在马来西亚泛在图书馆项目中u-Pustaka门户是其重要组成部分[10]，它是马来西亚泛在图书馆信息资源与信息服务的门户。u-Pustaka通过高速网络为联盟中的成员提供马来语及英语两种语言对信息资源和信息服务进行高效的、整合的、无缝的、任何时间、任何地点的访问，u-Pustaka门户为其成员和在线会员提供Web发布、协作、内容管理和互借服务模块，为联盟成员提供一个终生学习的体验。

　　u-Pustaka门户作为马来西亚泛在图书馆的核心部分，它为用户提供广泛的信息服务，不但考虑到不同的年龄层次，还同时专为残障人士提供特别的信息服务，对象延伸到整个互联网络，通过各种智能终端、移动设备提供信息服务，真正做到使知识融入人们的工作生活中，为用户创造一个知识型的环境。

　　2008年9月上旬对7个参与的图书馆进行了评估，评估的侧重点是管理的关注度、标准的互操作性、普通会员制、泛在图书馆联盟内部异构设置的RFID与LMS整合的一致性，2008年9月23日举行的第三次内容开发整合特别工作组（The Integrated Content Development Taskforce, ICON）大会上讨论了评估的结果，Datuk Dr.Halim Shafie博士强调，在泛在图书馆施行过程中应重点关注普通会员、泛在图书馆联盟、国家联合目录、投递服务系统、各参加图书馆之间的宽带速度和连通性五个方面的因素，使之成为一个整体。

　　2009年1月30日，泛在图书馆开始试运行，ULTC和ULSC的协作努力为泛在图书馆实施征求建议书的编写提供了保障，2009年四季度顺利完成原计划所安排的任务，从泛在图书馆的实施经验中为下一个马来西亚的第十个大马计划的开展提供了宝贵的经验。

　　4对我国泛在图书馆建设的启示

　　马来西亚泛在图书馆项目是对泛在图书馆理念的一次较成功的实践，对泛在图书馆新理念的完善具有很好的推动作用。我国与马来西亚同属发展中国家，马来西亚泛在图书馆的成功实施对我国泛在信息环境下的图书馆建设具有很好的理论与实践的启示作用。从马来西亚泛在图书馆的实践来看，有以下几点值得我们借鉴。

　　4.1目标明确，统一规划，统一协调

　　马来西亚泛在图书馆项目建设具有比较明确的目标，项目的实施是马来西亚进入知识型社会的需要，通过使用泛在信息技术为用户在任何时间、任何地点树立终身学习的体验，使任何人在任何时间、任何地点都可以获取海量的信息资源与信息服务，从而提高整个民族的知识文化水平。

　　马来西亚泛在图书馆项目作为“跨越数字鸿沟”（Bridging Digital Divide Programme，BDD）的一部分，是马来西亚网络基础设施和信息结构发展的重要基础部分，在建设之初进行了统一规划，在整个实施的过程中都得到统一协调。泛在图书馆指导委员会（ULSC）和泛在图书馆技术委员会（ULTC）对实施的U-Library试点项目进行建议、监督、审批，并对有关的建议进行了决策。

　　泛在图书馆是一个高技术含量、高度集成的复杂知识传播与服务系统。泛在图书馆作为未来新型知识社会重要的信息基础设施组成部分之一，其建设和发展需要全社会的共同努力，进行统一的协调。作为项目主要领导及协调部门之一的马来西亚通讯与多媒体委员会（SKMM/MCMC）则从国家硬件与系统软件等基础设施方面进行了统一规划与协调，使泛在图书馆项目融入整个国家基础建设层面，为整个国家的经济与文化知识的提高提供信息服务，同时，泛在图书馆示范项目得到了马来西亚政府布政司的积极支持。

　　4.2与现实结合，不脱离实际的使用环境

　　马来西亚泛在图书馆的建设紧密结合马来西亚的实际需要，依托于已有的软硬件基础设施，大量应用比较成熟的技术，使得建设的成本与周期得到有效控制，质量得到了有效保证，同时也减少了系统的集成复杂性。

　　马来西亚泛在图书馆所依赖的高速网络建立在马来西亚国家宽带计划（NBL）的建设基础设施之上，为马来西亚泛在图书馆的顺利建设奠定了基础，为后续展开的基于无线网络、智能终端与移动设备的信息服务创造了条件。此外，在建设的过程大量提供自助服务的自动借还设备则广泛使用较成熟的RFID技术，所提供的文献传递通过马来西亚的POS特快专递机制及电子支付网关基础设施来完成，通过与现有的相关系统集成，降低了项目实施的风险，也节约了成本。这些经验特别适合于我国泛在信息环境下图书馆的建设。

　　4.3多部门协作共建

　　泛在图书馆是未来知识型社会的一种综合性、全面性的数字化信息基础设施的重要组成部分，泛在图书馆是一个涉及技术领域广泛的知识服务网络系统，其建设与发展需要社会各个方面的共同参与。

　　马来西亚泛在图书馆项目建设较突出的特点是多部门协作共建，在实施的过程中多部门协作参与，为马来西亚泛在图书馆的建设发挥各自的作用。马来西亚通讯与多媒体委员会（SKMM/MCMC）、泛在图书馆指导委员会（ULSC）等组织机构在马来西亚泛在图书馆建设中起着非常重要的作用，他们在建设的过程中主要起到宏观规划、监督、审核的作用，为项目的顺利开展提供决策性支持，使得项目有序地展开；而传感技术国家中心、POS芬欧汇川集团、马来西亚邮政有限公司、国家注册处及Touch n’Go公司、企业广泛参与其中，他们是项目建设的积极参与者，为项目的建设提供技术支持与基础的服务保障，并一直积极参与每月的会议和不定期的研讨会，积极评估泛在图书馆的发展、图书馆政策，为泛在图书馆系统和泛在图书馆试运行进行分析。而马来西亚国家图书馆等是试点项目试行的相互连接的图书馆联盟的实体，他们是信息资源的主要提供者，是提供信息服务的主体。

　　4.4完备的技术支持与保障

　　泛在图书馆的建设需要有高速的信息获取网络，需要RFID技术、传感器技术支持及协作的图书馆网络系统，需要一个能进行相互之间知识创建、知识共享与知识交互的泛在图书馆门户，以及促进在知识社会中学习和提高的社交网络。

　　泛在图书馆的建设是一项实践性较强的项目，是以新信息技术为依托，广泛使用泛在信息技术。技术上的支持与保障使得马来西亚泛在图书馆项目的实施得以顺利进行，马来西亚通讯与多媒体委员会（SKMM/MCMC）等决策部门从宏观方面对其成功建设提供了技术支撑，泛在图书馆项目与国家基础设施建设的整合为项目的成功实施提供了基础条件，而泛在图书馆技术委员会（ULTC）则从实践中促进了项目的开展。由于ULTC中的组织成员大部分属于企业性质，具有强烈的创新意识，也具有丰富的实施经验，为项目的具体执行提供了保障。

　　5结语

　　马来西亚泛在图书馆建设是对泛在图书馆理念的一次尝试，给泛在图书馆概念一个比较直接的诠释，对泛在图书馆理论的发展具有一定的推动力，同时对我国泛在信息环境下的图书馆建设具有很好的理论与实践的启示作用。泛在图书馆建设需目标明确，统一规划，统一协调，多部门协作共建。在建设的过程中需与现实结合，不脱离实际的使用环境，同时要有完备的技术支持与保障。

　　【参考文献】

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　　[4]2008 Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia annual report[R/OL].[2011-01-08]. http://www.skmm.gov.my/link-file/about-us/pdf/Web % 20Update % 20Annual % 20Report/AR-2008. pdf.

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　　[7]Country report for the 17th conference of directors of national libraries in Asia and Oceania 2009-Revised[R/OL].[2011-05-21]. http://www.ndl.go.jp/en/cdnlao/meetings/pdf/CR2009-Malaysia. pdf.

　　[8]Datuk Dr Halim Shafie. Ubiquitous-rationale[EB/OL].[2010-09-21]. http://kik. pnm. my/web/guest/flash?p-p-id = BdmsFacesSearchPortlet-WAR-bdms3-INSTANCE-lAqz &p-p-action = 1 & p-p-state = normal & p-p-mode = view &p-p-col-id = column-1 & p-p-col-pos = 1 & p-p-col-count = 3 &-BdmsFacesSearchPortlet-W A R-bdms 3-INSTANC E-lAqz-org.apache.myfaces.portlet. MyFacesGenericPortlet. VIEW-ID = %2Fjsp % 2Fsearch.jsp & # p-BdmsFacesSearchPortleteWAR-bdms3-INSTANCE-lAqz.

　　[9]LiLi Li. Building the ubiquitous library in the 21st century[C]. World Library and Information Congress: 72nd IFLA General Conference and Council, Korea，2006.

　　[10]u-Pustaka services[OL].[2011-05-02].http://www.u-library.gov.my/portal/web/guest/u-library-services.

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