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选择性经验学习利于企业成功
2015年10月28日 08:10 来源:《中国社会科学报》2015年10月28日第832期 作者: 字号

内容摘要:一项针对飞机制造业的新研究显示,成功的企业在发展业务时会进行“机敏的自选择”(astute self-selection),即找到自己擅长的事情并重复下去,而这不等同于“从经验中学习”。

关键词:成功;学习;研究人员;飞机制造业;俄亥俄

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  本报综合外媒报道 一项针对飞机制造业的新研究显示,成功的企业在发展业务时会进行“机敏的自选择”(astute self-selection),即找到自己擅长的事情并重复下去,而这不等同于“从经验中学习”。

  商业经营者常说,企业是通过学习过往的市场经验来取得成功的。然而,美国俄亥俄州立大学、宾夕法尼亚大学和荷兰蒂尔堡大学的研究人员表示,某些时候,成功的企业并不是从曾经所做的事情中吸取经验,而仅仅是选择重复那些过去做得最成功、未来也有望做得最成功的事情;当一家企业发现自己具有某些特长时,它会重复从事与这些特长有关的活动,以便同时获得更多的经验和更好的表现。

  研究人员对1944—2000年间,北美洲、南美洲、欧洲和亚洲的159家企业启动的400余个飞机制造项目进行了统计学分析。结果显示,这些企业倾向于通过持续生产首次推出后即受到欢迎的机型来维持成功经营,这是一种非常自我强化的做法。“这里有意外好运的因素在,如果企业在一开始就找到了成功秘诀,就可以一直重复下去。”俄亥俄州立大学教授贾迪普·阿南德(Jaideep Anand)说。但他表示,这一结果不意味着企业在所有经营活动中对以往经验的学习都不重要,而是说明在某些情况下,参考过去经验并不总是有效的。

  研究人员为企业管理者提供了两点建议。第一,不宜从不常发生且次次不同的活动中笼统地概括成功经验,因为每次成功的原因不容易判定和学习;第二,如果企业正挣扎于某种复杂活动之中,不要认为最终会从过往做法中找到解决方案,一些特定情况下的经验不能成功复制到下一次。

  (王悠然/编译)

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